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资深秘书、行政(文秘)助理能力提高训练 成都:2026年11月27日
你在公司是上司“身边”的人,看起来似乎冠冕堂皇,却不明确自己未来职业发展方向是什么?想成为上司的得力助手,却不知如何才能做得优秀?看着上司每日繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知如何下手?。接待、策划会议、沟通、谈判、公文写作、函电、形象设计、公关关系等都离不开行政、秘书和助理的角色,高水平的工作......
职业秘书提升法则 成都:2026年12月07日
在市场竞争愈演愈烈的全球化市场,企业的生存环境和经营模式日益变化,企业的管理者为适应市场的快速变化,提升管理效率,他们对自己的助手——秘书寄予了更高的期望,提出了更高的要求。而一位优秀的秘书,应能立足本岗工作,成为决策者的左膀右臂。 如何成为一个成功的职业秘书,本课程为您提供了许多需要具备的职业......
高级秘书、助理及行政人员技能提升 广州:2026年10月08日
随着企业管理水平的要求不断提升,对高级秘书、行政助理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政人员只是一个“高级勤杂工”的角色,经常埋头处理一些琐碎的事务,但从没有系统地全方位处理行政工作;同时也有不少的行政人士感慨,自己整体忙得天昏地暗,却不但得不到老板、同事的肯定及认同,......
500强秘书训练班 广州:2026年11月07日
(一)、“秘书”职业特点和未来之路;主要内容:系统阐述“秘书”的职业特点、入行者应该具备的各种条件和心理准备、“秘书”的职业规划;(二)、“秘书”分类和工作范畴的误区;主要内容:“秘书”的各种普通分类......
与压力共舞,做快乐员工 ——职场压力与情绪管理 广州:2026年10月10日
导引:心理健康的十条标准第一讲:正确认识压力一、压力的定义1. 压力也叫应激反应2. 压力是大脑的感受3. 压力源与压力反应4. 压力感受度因人而异二、压力具有普遍性1. 压力无人不有2. 压力无时不在3. 压力无处不在4. 压力不可战胜三、压力的三个类型1. 急性压力2. 阶段性压力3. 慢性压力工具:压力作用机制模......
卓越的客户服务技巧 上海:2026年10月21日
1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。2、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、随着社会进步、服务经济的快速发展,每个员工的服务能力逐步成为基础性能力。4、修炼卓越的服务理念是掌握客户服务技巧、提升客......
