热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 重庆投诉处理培训 贵阳客户投诉培训 兰州抱怨处理培训 昆明客户经理培训 西安售前服务培训 银川客户服务技巧培训 南宁客户服务管理培训 长沙客户沟通培训 武汉客户关系培训 郑州客户分析培训 太原客户满意度培训 南昌CSM培训 海口客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 合肥客户沟通技巧培训成都客户关系管理培训公开课
客户关系管理与客户忠诚度维护 成都:2026年10月08日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——如何创造感动的客户间关系如何收集与整合客户信息如何赢得客户忠诚针对以上问题,我们......
高维度-大客户关系管理 成都:2026年10月16日
定义:构建统一平台与客户界面,对组织、关键和普遍客户关系的规划、执行、监控与总结再提升全流程进行规范化、例行化闭环管理,以及优秀实践、信息资产的建设和可持续发展。客户关系管理,对有效提升客户关系的竞争力负责。价值:业务贡献:通过客户接触界面精细化、规划化运作,支持盈利、竞争与长久业务成功流程贡献:MCR流程的应用,明确......
销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2026年11月03日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2026年12月10日
从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......
B2B营销操盘手训练营 深圳:2026年11月25日
《2B营销操盘手》课程是针对变革时代2B企业的营销骨干人员需要知识能力结构的升级和角色的转变,推出的一门带着问题来、拿着实施方案走的营销操盘手实战交付课。营销操盘手是企业发展中非常重要的一环,他们负责制定营销策略、推动销售工作、开发新客户等各项工作。为了帮助操盘手更好地完成工作,提高工作效率,本课程通过对2B企业营销骨......
企业全面预算管理、控制与实施中的管理原则、难点与处理技巧 上海:2026年11月18日
以公司整体经营目标为基础的预算,已经成为企业不可或缺的管理手段,在公司的经营管理中起着目标激励、过程控制及有效奖惩的重要作用。培训讲师将通过大量的案例分析与实例演练,为学员展示一个系统、科学的预算管理体系,帮助学员了解如何编制合理的预算,如何使预算得到有效的实施,充分运用预算这一管理工具控制公司的整体运作。参会人员:企......
