成都客户心理培训

成都客户心理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 了解营销工作的心理学本质；2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术；3. 全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律；4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......

强化销售中的谈判能力 成都：2026年10月29日

1.谈判与沟通* 谈判的定义――为什么要进行谈判* 左右谈判成功的因素* 谈判中的十大过失* 了解沟通的障碍* 谈判中的有效倾听* 谈判中的有效提问* 谈判中的有效表达* 识别客户的误区,克服理解的障碍2.客户为什么来谈判――做一个高效率的谈判者* 销售人员的职责* 客户对我们的期望* 客户的需求和动机3.影响力的作用......

策略销售：大项目成交的致胜方法 成都：2026年10月29日

大项目销售中，漫长的销售过程、复杂的人际关系、不可控的竞争对手、纠缠不清的利益分配，往往使销售人员陷入到一个不能自拔的泥潭中，尤其是对于那些仅仅依靠做‘关系’的传统销售人员更是不容易把握住项目的关键。在大项目销售中，他们常常面临这样的困境——大项目牵一发而动全身，如何才能......

公司估值与财务分析 上海：2026年11月11日

【洞悉环境】充分认识宏观经济环境，分析行业所处阶段与发展情况【方法掌握】全面掌握估值方法，在工作中灵活运用，进行高效的估值和定价分析【模型建立】深度掌握公司估值与定价模型，学会利用三大报表进行财务预测【因素分析】对于影响估值的关键因素进行深入分析，提高估值的效率课程对象投资并购部、战略规划部经理投行、基金公司及券商的分......

企业财务分析与决策 上海：2026年11月02日

一、财务管理在企业的价值体现1.深刻理解财务管理的内涵2.财务管理的目标3.非财务人员要了解的会计重要名词二、财务报表阅读及诊断1.财务报表的阅读2.财务诊断三、做好预算工作1.预算管理概述2.预算编制程序3.预算编制的具体步骤4.预算执行5.变化中的恒定：预算调整规则6.预算考评：业绩评估的基点四、有效实施财务成本控......