成都业务流程培训

成都业务流程培训公开课

生产加工制造业九大业务流程纳税处理技巧与纳税筹划 重庆：2026年10月29日

全国已进入增值税新时代，金税三期已全面上线，“十二金”马上联网，国地税合并新征管模式已开启，税务稽查“海啸风暴”已经来临，您公司做好准备了吗？-您知道国、地税合并对你公司的重大影响有哪些？-您知道2018年企业纳税信用评价等级如何评价吗?被评为A、B、C级有哪些优惠？M级......

流程型组织的业务流程管理与优化 广州：2026年11月20日

1.学习流程型组织的建设理念、方法和工具2.掌握建立流程型企业从业务价值链建模到用流程管理到岗位绩效的五步基本路径3.掌握持续改进业务流程和有效提升组织绩效的方法与工具4.尝试将企业管理建设成为具备“自适应系统Adaptive System”的流程型组织的核心竞争力课程对象企业业务流程负责高管（......

采购全业务流程风险管理和合规管控 深圳：2026年11月12日

模块一：VUCA时代下的采购供应职能1.VUCA时代下的采购供应管理a)VUCA时代特点b)VUCA时代对于企业经营和运营挑战c)VUCA时代对于企业采购供应的挑战2.采购供应职能对于企业的战略意义a)采购供应的核心价值b)采购供应对于企业竞争力的影响c)采购供应对于企业财务的影响d)采购供应的权利与义务e)采购供应的......

业务流程体系与业务流程变革 深圳：2026年11月13日

1.业务流程分层与业务流程重组（BPR）本单元学习目标：回顾业务流程的基本概念和典型问题，理解企业业务流程分层标准，明确业务流程体系建设的目的、意义和面临的主要问题1.1.什么是业务流程1.2.传统组织中流程面临的问题1.3.业务流程分层标准（APQC）第0级：流程架构第1级：类别第2级：流程组第3级：流程第4级：活动......

项目中的采购管理训练 上海：2026年11月21日

1.关于项目* 项目的定义* 项目的共同特征* 项目采购越来越重要2.关于项目管理* 项目管理的硬性因素和软性因素* 影响项目管理的外部因素和内部因素* 项目成功的因素* 评估项目目标和结果的铁三角（质量、进度、成本）* 项目管理人员需要具备的态度、技能、知识3.管理并领导项目* 项目生命周期* 项目环境的分析* 解决......

客户投诉、抱怨处理技巧 深圳：2026年10月29日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......