成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 重庆：2026年12月04日

一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业服务好内部客户二、为客户着想，换位思考；解决问题，创造双嬴1、五个服务满意度质量级别（有形性、关怀......

服务营销—让销售额与满意度并 北京：2026年12月04日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年12月03日

模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户——创造优秀客户服务的内部环境模块二：服务人员应具备的......

精品课程设计与开发—卓越内部培训师速成训练营TTT之初级 上海：2026年11月17日

随着我国经济发展和企业在经营和管理认知的不断提升，企业经营者和管理者对培训越来越重视，企业对培训的投入也越来越多。近些年来，我们也经常听到高管们“抱怨”说，公司对培训投入很大，但是收效不明显，培训的价值究竟在哪里？即使是培训从业者本身，也被这个问题深深地困扰着——培训的真......

销售精英强化训练 深圳：2026年12月05日

1、提升最少20%订单毛利率；2、最少增加客户15%的采购量；3、最少提高10%大订单占比率；4、最少提高20%客户转化率；5、每个订单成交效率最少提升30%；6、减少20%以上客户流失率；7、客户合作期限最少增加1倍；8、最少提升1倍的人效；9、费效比最少提升一倍；更多好收益，请参加王越老师课程。课程大纲第一章、报价......