成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 成都：2026年11月05日

企业收益：1、提高客户满意度与忠诚度，增加客户与企业的粘度，为企业增加效益；2、促进内部员工的沟通交流，减少员工之间的矛盾，提升工作效率。岗位收益：1、掌握「客户导向服务模式」技能，以服务促进销售；2、学会跨部门团队协作，提升工作效率，为客户解决问题；3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能；4、理解客户期望......

基于客户导向的服务营销 重庆：2026年12月04日

销售经理/主管；售前技术人员；项目实施、产品、市场、客服人员；业务部门负责人与骨干员工。课程大纲：一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁：2026年11月07日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年10月16日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

业务战略制定和落实工作坊 上海：2026年11月23日

公司高级管理人员和各部门负责人课程大纲一、战略制定的方法1.CEO或总经理的期望2.公司现状及外部竞争分析3.公司愿景、经营理念及战略目标的制定4.OGSM战略框架介绍5.如何选择战场（定义“必赢之仗”- 中期和短期）6.必赢之仗的战略分解7.如何打赢具体行动计划8.共识集团或公司层面的战略项目......

洞察消费者心理行为的销售策略 广州：2026年12月03日

第一讲：社会心理变迁如何塑造消费决策消费文化的价值特点与变化消费是行为，背后是文化体现——消费文化价值的概念1.何为消费文化a)时代变迁的轨迹与消费文化的养成b)年轻消费习惯与文化在时代潮流下的迭代2.中国传统买卖的基本文化a)四大传统文化对业务销售的关键作用b)销售/顾问式销售是时代要求下的产......