武汉服务体系培训

武汉服务体系培训公开课

《业主满意物业管理服务体系解析》 杭州：2026年10月17日

房地产企业物业部门经理、负责人课程收益:1、第一次从服务营销学的角度剖析物业管理服务的特征与内涵；2、创造性地从社会心理学角度分析业主对物业服务的消费心理与需求期望；3、从房地开发流程站在开发商的角度思考物业管理的价值；4、从品牌学角度，利用品牌建设的步骤打造优质物业服务体系，打造业主满意的物业服务产品；5、此次课程与......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年10月10日

随着我国企业的不断加入国际化发展，企业间的竞争越来越激烈，那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题，并结合我国著名企业华为，联想，海尔等企业的案例，希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助！培训目的：本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年08月14日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2026年08月29日

1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员（总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人）；2、负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员（项目经理、主管等）3、参与物业管理服务的协作部门及人员。课程内容：一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六......

TTT--公众表达与授课技巧 上海：2026年10月29日

1、突破当众演讲时的紧张恐惧情绪；能够设计演讲结构与组织内容2、如何开口演讲有吸引力与结尾让人意犹未尽3、如何让你的演讲思路清晰层次分明4、正确使用辅助教具，充分调动学员的五官感觉.5、通过专业训练，将课程授课技巧与方法呈现给学员。6、通过辅导，完成培训师的自己的授课课件并提升改善授课技巧。7、如何在演讲和培训时精炼的......

土地增值税清算难点问题解析与清算申报全真模拟专题培训 上海：2026年10月19日

第一节：土地增值税清算的基础知识及河南省土地增值管理要求一、土地增值税征税范围与纳税人1．土地增值税征税范围如何界定？纳税义务人如何确定?2．集团企业内部房屋无偿划拨是否征收土地增值税？3．如何界定直系亲属？兄弟姐妹之间无偿赠送不动产是否缴纳土地增值税？4．出售小产权方是否应该缴纳土地增值税？通过容缺办理拿到了产权证，......