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向华为学:客户关系管理的实战策略与方法论 杭州:2026年11月07日
第一部分 客户关系是第一生产力1、理解客户关系什么是客户?什么是客户关系?客户关系有何特点?客户关系如何支撑公司战略、支撑LTC交易成功?2、客户是市场的原点,选择我而没有选择你就是核心竞争力3、客户关系管理总体流程架构:管理客户群管理客户关系管理客户接触管理客户期望与满意度管理客户信息4、实战案例分析:华为公司的客户......
卖动世代™经营客户心-客户关系管理 杭州:2026年11月26日
第一章:全面观照客户关系管理开场练习:客户是什么?客户:个人或组织客户关系管理的五方面评价案例练习客户关系管理的价值销售机会来自客户购买流程客户关系管理的可观察结果客户关系管理的战略方针客户关系管理的六大实践课题第二章:启动个人交往案例练习学员真实情况探讨马天行的初次销售拜访客户给销售人员的六张标签C.A.R.E.模型......
客户关系管理课程 苏州:2026年11月08日
1.面对一线销售人员,结合讲师自己多年实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。2.以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。3.灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视......
客户关系管理训练 苏州:2026年11月10日
一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.......
股权投资交易设计与风控 北京:2026年11月06日
股权投资交易设计与风控课程大纲第一章:股权投资与交易架构综述a)股权投资种类和投资动因的本质差别b)交易架构设计的重要性第二章、股权投资的风险管控a)常见的并购风险因素的分析b)交易架构在各类风险管控中的作用c)股权投资风险管控结合项目的交易设计第三章、交易架构的方案设计a)财务投资的项目风险及相关的交易设计b)战略投......
危机公关与危机预警系统的建立 北京:2026年11月21日
在商业活动及各种组织的运作中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培育,进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓;而错误地估计形势,并令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。今天的社会和经济环境,让大公司和企业家越来越易碎。危机应对,已经成......
