热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 南昌投诉处理培训 长沙客户投诉培训 合肥抱怨处理培训 郑州客户经理培训 南京售前服务培训 杭州客户服务技巧培训 无锡客户服务管理培训 西安客户沟通培训 福州客户关系培训 济南客户分析培训 厦门客户满意度培训 台州CSM培训 太原客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训武汉客户分析培训公开课
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 上海:2026年10月17日
第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Value普通客户、大客户、关键客户的区别关键客户的核心价值如何赢得关键客户的最佳实践关键客户期望的价值与公司能力的匹配实现关键客户期望价值的思路与流程小组讨论:聆听关键客户的声音客户与供应商之间的博弈自我检测:客户眼中的“你&r......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 深圳:2026年10月10日
市场竞争高度激烈,成功的关键是与关键客户建立并保持密切、牢固的关系。公司战略目标清楚,大多数管理人员却不懂得如何通过赢得关键客户来实现。同质化时代,客户更加挑剔、理性,赢得关键客户必须打造系统的竞争优势。要做到可持续性地赢得关键客户,销售人员必须实现从个人到团队,从野战到正规的转变。【课程目标】评估:系统的自我评估关键......
客户关系管理与关键客户分析——大客户成交方法和策略 北京:2026年10月17日
评估:系统的自我评估关键客户的驾驭能力,并且给予科学关键客户评估工具执行:训练销售人员掌握一套关键客户销售的路径图与实现路径图的关键点定义:让销售人员快速读取客户对公司价值的期望探索:训练销售人员探索客户外部压力、业务目标和内部挑战,实现比客户还懂客户联盟:内部联盟:整合公司资源,组成项目销售团队分配角色一致对外;联盟......
卓越沟通技巧 深圳:2026年09月13日
第一章 沟通的基本概念一、沟通的定义与特征1、沟通的定义2、沟通的内涵3、沟通的作用4、沟通的类别5、隐藏性讯息决定了沟通的80%成功性6、沟通漏斗沟通练习:单向表达与双向沟通二、沟通模型与策略1、卓越沟通模型视频分享:毛泽东与许世友2、双向交流因子A.发送者B.接收者C.信息D.途径E.编码F.解码G.反馈H.筛选I......
房地产企业全面预算管理与控制及规范化专题班 上海:2026年11月04日
以公司整体经营目标为基础的预算,已经成为企业不可或缺的管理手段,在公司的经营管理中起着目标激励、过程控制及有效奖惩的重要作用。如何通过全面预算管理掌控公司经营全局,如何成功实施全面预算管理,如何跟踪全面预算管理的执行情况等成为现代管理者的必修课。本课程通过大量的案例分析与实例演练,为学员展示一个系统、科学的基于战略绩效......
