武汉QFD培训

武汉QFD培训公开课

质量风险控制（QFD&FMEA) 杭州：2026年08月11日

第一章一、QFD概述1.QFD的产生2.QFD的发展3.QFD在中国的发展二、QFD与ISO标准三、QFD与并行工程1.并行工程方法2.QFD与并行工程联合应用的要点四、QFD的基本原理及其结构框架1.质量屋的结构要素2.顾客需求与工程措施的设定3.关键措施与瓶颈技术的确定4.四个阶段的质量功能展开五、QFD的量化方法......

产品稳健设计高级应用－QFD、TRIZ、田口DOE参数设计集成 苏州：2026年09月02日

这门课程引进国外顶尖研发中心工程师在进行工业产品研发设计时广泛应用的一套稳健设计方法，并结合国内工程师的工科背景和众多行业实际成功应用案例开发的实战型课程。3天课程，以全新角度：教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE参数设计集成应用到产品开发过程中；透彻理解和把握顾客需求；创造性地提出产品设计方案和技术突破之......

产品稳健设计：QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南：2026年09月12日

开发设计和质量规划战略决策领导设计工程师、项目工程师、质量工程师、试验工程师、项目经理、工艺工程师参与产品/服务/流程开发设计的开发/产品/项目经理/工程师，六西格玛 GB/BB/MBB 等课程大纲：第一部分 QFD 质量功能展开QFD 概述QFD 的作用及适用场合QFD 的基本原理QFD 的 4 个基本阶段质量屋/表......

QFD质量功能展开实战应用（2天） 广州：2026年09月14日

一、QFD的基本原理1.1什么是QFD1.2QFD的发展历史二、实施QFD的必要性2.1 为什么实施QFD？2.2 QFD带来效益三、QFD基本构造3.1 QFD过程方法3.2 质量屋的构造3.3 需求分类3.4QFD的四级展开四、如何实施QFD4.1 成立小组4.2 调查顾客需求4.3 确定顾客需求重要度4.4 市场......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年09月15日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

百炼成金——3P经验萃取© 上海：2026年09月14日

1 种思维模式：建立系统化的经验萃取知识体系，构建结构化的底层逻辑1 套流程方法：大量现场演练，掌握萃取核心技能和案例开发的流程方法1 套实用工具：获取十多种实用、操作性很强的工具和模板，课后可独立操作1 套立体应用：与实际工作场景相结合，能够根据不同业务场景进行成果的复制课程对象HR、培训管理人员、企业内训师、业务骨......