武汉客户管理培训

武汉客户管理培训公开课

大客户销售与客户管理 苏州：2026年10月16日

大客户销售人员，销售经理，营销总监课程特色：1．本课程结合本人10年大客户销售与团队管理经验，并在课程与学员互动总结中，不断完善。针对大客户销售，去掉理论，运用销售管理工具结合销售流程融入。2．全程采用引导技术+微咨询模式授课，通过与学员工作经验融合，整合，梳理，最后还原学员一个解决大客户销售的营销技能结构与体系。3．......

关键客户管理—价值开发 广州：2026年10月10日

公司负责人、市场总监、营销总监课程大纲：第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论：聆听关键客户的声音u客户与供......

中高层经理必修课——客户管理与团队建设 上海：2026年10月16日

企业 总经理、市场部、客户管理部、质量部、售后服务部等中高层管理人员及重要岗位骨干员工；课程简介：客户管理是一个企业的核心资源，可以进行多次开发，是企业能够在竞争中立于不败之地的核心要素，是企业核心竞争力的具体体现。当然，客户管理还需要团队建设与文化建设的辅助，做任何事情是需要团队的合作，没有团队就没有业绩。但是，有团......

深度营销与大客户管理 上海：2026年10月29日

1．本课程以讲师授课，大型案例分析，讨论分享等形式为主，学员将通过对复杂组织客户的分析研究，从而在掌握战略和策略的理论框架体系外，同时拥有技术层面的细节能力；2．全面提升作为一个企业的营销负责人对自身组织的控制和调整能力，与客户展开更为有效的营销互动。课程大纲：一、营销深度与深度营销1.营销行为vs客户影响2.业务模型......

供应商选择、管理与培育 北京：2026年10月29日

一. 采购供应工作流程Sourcing的职能与使命Buyer或MC的职能与使命二. 供应商的评估供应商评估的方法我们的评估标准是否合理？选择供应商应考虑的条件和要素案例——评估体系的建立三. 供应商的选择供应商选择原则决定供应商供应能力的因素分析采购供应过程风险应对策略四.对单一供应商的选择客户......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年09月19日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......