武汉客户管理培训

武汉客户管理培训公开课

大客户销售与客户管理 苏州：2026年10月16日

1．本课程结合本人10年大客户销售与团队管理经验，并在课程与学员互动总结中，不断完善。针对大客户销售，去掉理论，运用销售管理工具结合销售流程融入。2．全程采用引导技术+微咨询模式授课，通过与学员工作经验融合，整合，梳理，最后还原学员一个解决大客户销售的营销技能结构与体系。3．本课程需要学员完成三部分作业，第一是第一天课......

关键客户管理—价值开发 广州：2026年10月10日

公司负责人、市场总监、营销总监课程大纲：第一讲：关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论：聆听关键客户的声音u客户与供......

关键客户管理（KAM） ——客户价值开发 上海：2026年08月01日

第一讲：关键理念 - 关键客户的定义和价值 Customer Expected Value学习攻略：想要管理一个关键的客户，不仅仅是要求客户经理拥有优秀的销售技能，更为重要的是拥有管理好关键客户的高度和思想以及系统性的思考和执行的能力；这和管理一般客户的销售人员有本质的差异。如果一个优秀的销售人员是一个特种兵的话，一个......

高效开发国际市场/获取订单技巧/客户管理训练营 上海：2026年08月07日

企业管理层、海外营销公司、进出口部门、外贸企业老总、贸易部门等涉及海外市场人士。课程形式培训通过互动方式，课程结合企业具体状况设计,案例讨论，实战工具提供使学员学以致用,.他主持的培训融理念,技巧,案例,游戏为一体,体现了参与性,趣味性和实战性. 管理咨询方案更为企业量身定做，帮助企业解决实际瓶颈，辅导实战管理技能。课......

华为管理干部必修课——打造高绩效团队 广州：2026年08月01日

1、建立管理者角色认知，积极转身，承担管理者责任2、掌握建设高绩效团队的工具OT、HBDI、TOAD/LSP、SL3、掌握制定团队目标的原则和步骤4、掌握员工激励与保留的方法课程对象董事长、CEO、CHO、中高层管理者、部门主管、团队主管、资深员工等课程大纲一、管理者角色认知“团队登山”活动管理......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年09月19日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......