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TTT—内训师的五项修炼 武汉:2026年07月31日

需要提升授课技巧的职业人士,比如培训经理/主管、内部讲师、需要培训部属的部门经理及主管等课程大纲:一、导读:什么是好的培训课程?1、关于成人学习原理(FARMER法则)2、好培训的5大特点(1)培训是一次对话(2)培训像是给小孩喂饭(3)培训是一个场(4)好课程的脉动理论(5)好课程符合建构主义3、内训师授课的五大挑战......

翻转TTT:颠覆式创新培训师工作坊 武汉:2026年08月20日

1、 学习和掌握一套TTT转化培训的方法、技巧和工具;2、 掌握十五个培训模块,包括学习原理、呈现、引导以及控场技巧;3、 提升岗位专业技能,升级个人教学模式,促进内训师绩效提升;4、 颠覆式创新循环演练模型下进行大量实战演练机会,同时获得导师个性化实战辅导和建议;5、 获得导师10年实战教学中收集的关键问题录制的音频......

TTT-企业内训师实战训练营高级培训班 武汉:2026年08月21日

第一模块 :培训师的角色定位培训的目的有效学习的循环圈培训师的角色与作用培训师的基本素质第二模块:成人学习原理成人学习与现代培训了解成人学习的心理因素成人学习的基本特点成人学习中的知识、技能、态度第三模块:培训课程的设计与准备培训需求评估培训需求的调查技术制定培训目标明确培训内容课程设计的一般程序培训课程的基本架构培训......

TTT—企业内部讲师授课技巧实战训练 武汉:2026年08月21日

企业内部培训已成为企业人才培养及储备的发展趋势。企业内部培训实施是一个系统化的工程,环环相扣。然而,授课呈现直接影响着培训成果的转化效率。许多企业内部培训管理者对于如何系统地提升授课技巧仍深感困惑——如何认识企业内部培训师的角色、责任和作用?如何掌握成人学习的心理及有效方法?如何提升现场授课呈现......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2026年08月04日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手,大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题,而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户,这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

变革创新领导力 广州:2026年08月14日

没有什么比变革与创新更难以实施、更无成功把握、处理起来更危险的事了。因为改革者面对的敌人是几乎所有旧秩序下的既得利益者,而那些可能在新秩序中获益的人也只是冷眼旁观,因为在没有体验到真实的好处之前,他们不会轻易相信任何新事物。所以,许多企业中高层管理者在工作中常遇到以下困惑——如何紧抓变革与创新的......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...