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销售人员的核心技能 杭州:2026年11月13日
1. 销售人员的作用和职责* 公司的成败取决于- 您每天在销售什么- 客户对您的期望- 职业化与非职业化销售人员的比较- 您的七大任务和职业行为准则* 开发和管理我们的客户- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会- 竞争对手分析- 寻找我们理想的目标客户- 您如何理解产品- 把握客户的动机、需求和决策过程2. 运用您的沟......
销售人员的核心技能 广州:2026年12月11日
如何让客户关注我?如何与不同的客户建立良好的沟通?如何体现产品的竞争优势?如何说服客户接受我的销售建议?这些问题是加入销售队伍以后,销售人员最为关注的问题。本课程帮助参加者全面提升销售中的沟通能力,系统把握销售的六个关键环节,成功塑造职业化的销售人员形象。培训对象:企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及......
上海优质客户服务技巧(客服与销售人员必修课) 上海:2026年11月18日
客户服务人员、销售人员、售后工程师及其他与客服相关人员等。课程收益:本课程能让您:1.了解客户服务的重要性,提高服务人员的个人素质;2.掌握塑造服务人员专业化的要领3.掌握如何更了解顾客的需求和期待,和顾客有效的互动,提升顾客满意度4.掌握处理客户投诉技巧5.了解商务礼仪注意事项,拜访客户注意事项课程大纲:第一章 顾客......
销售人员必备的商务礼仪 上海:2026年11月18日
各级销售人员;客户服务人员【课程大纲】1.销售人员的职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则如何着装成功率高销售人员坐立行姿态礼仪2.销售人员在商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用交谈的礼仪与技巧商务......
人力资源晋级-从AM到BP 广州:2026年11月20日
第一节:角色定位,HR BP是什么?1.人力资源角色的迷失2.HR在老板眼中的角色3.HR面临的主要挑战4.智慧始于定义案例:否定老板5.BP/SSC/COE的分解案例:高温下的途步50公司6.HR转型之阶段关注点第二节:什么是战略业务伙伴1.HR BP的两种业务模型案例:老张的烦恼2.HR BP之胜任力的结构3.HR......
Excel大师-玩转自动化,效率更出众 上海:2026年11月11日
已掌握以下所有知识点Vlookup IF Left/Right/Mid Sumifs/Countifs Datedif/Today 基础图表创建精通 精通 精通 精通 精通 精通相对引用(A2)绝对引用($A$2)数据透视表创建数据透视表常见问题常见 Excel 问题自我解决逻辑关系表达排序自定义排序精通 精通 精通 ......
