武汉组织沟通培训

武汉组织沟通培训公开课

当众讲话训练 武汉：2026年10月13日

武汉卡耐基《当众讲话》课程，在充分吸收卡耐基先生教育理念和教练式训练方式的基础上，结合中国文化，开发了这套最适合中国人自己的课程。经过历届学员反馈，本课程最大的收益，在二十次训练中突破了自我、自信心得到了最大程度上的提升：＊更有自信，心理素质好，能轻松大方面对各种场合，消除了各种紧张；＊更主动积极，不再内向、拘谨，不善......

高情商沟通与协调 武汉：2026年10月15日

1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技巧* 不同情况要使用不同沟通渠道* 造成沟通不畅的常见障碍* 语言沟通：表达、倾听、提问* 个人性格......

结构思考力@透过结构看思考表达 武汉：2026年10月16日

需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士课程大纲第一天 透过结构看思考课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构......

城市更新(旧改)操作实务风险防范与拆迁谈判技巧实战 武汉：2026年10月17日

1.认识城市化进程中旧改的现状和发展规律，分析问题和把握机遇;2.剖析旧改项目操作流程与主要环节;3.了解旧改项目过程风险，掌控风险，从容应对;4.探索中央“城市更新行动”战略下城中村改造的现状及有效模式;【课程对象】1、房地产董事长∕总经理∕副总经理∕总监∕经理∕战略投资部∕运营管理部∕营销策......

IATF16949:2016汽车业质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 上海：2026年09月28日

随着IATF 16949：2016的发布，以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战，IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求，如何应用标准不断提升内部管理水平？本课程将结合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。课程大纲一、新版标准概览1.改版思路与主要变化......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2026年09月15日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......