武汉客户心理培训

武汉客户心理培训公开课

客户心理学与客户沟通技巧 上海：2026年11月24日

1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前：心理技术，改善面对面沟通观察客户状态：肢体语言和面部表情工作应用：怎样撇清【佯装行为】，认清【客户真实意图】？倾听客户意图：真实意图和争议工作应用：......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳：2026年11月12日

第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感体验－－VIP贵宾）客户心理需要的类别：体验......

滞重资产快速去库存营销策略新战法解析——社区商铺创新营销和车位爆销技巧 武汉：2026年10月30日

1、分享标杆房企社区商铺销售新模式，完成项目商铺销售计划。2、萃取标杆房企车位爆销技巧，加快车位去化。课程对象房地产公司营销管理者和置业顾问课程大纲第一讲 商铺创新营销一、社区商铺营销的正确思维1、住宅和商铺销售的表象和实质是什么？2、社区商铺的核心问题是什么？3、社区商铺的核心价值在哪里？4、社区商铺销售的基础是什么......

高质量的商业地产招商谈判技巧 武汉：2026年10月31日

一．招商过程中的谈判技巧1.租户谈判是否主力租户优先2.主力店市场地位的演化2.1传统意义上的主力店谈判把握要点：2.1.1客流优先还是租金优先2.1.2动线的排布方式2.1.3意向书优先案例一：某购物中心主力店谈判的复盘2.2一些新兴业态的主力店地位谈判把握要点：2.2.1客流的主导者2.2.2店中店还是相邻店模式案......

赋能型领导力 上海：2026年11月04日

一、自我赋能：领导者的自我认知与转型（1）不确定的时代（智慧时代）需要什么样的领导者以及领导力（2）从效率型领导者到新型的赋能领导者必须经历的转变－领导力的五个层次（3）新型赋能领导者的画像和自我测评（4）自我刷新，关注成长而不仅仅是成功研讨方式：案例分享、赋能领导力测评解读、反思与关键行动二、赋能团队（1）赋能于团队......

MTP中层管理者综合管理技能提升 广州：2026年12月11日

第一讲：立己达人---角色认知与定位一、为何错位-角色定位之意义1. 转型过程中的管理者的烦恼2. 角色认知和定位的意义是什么？讨论：深度剖析西游团队成功秘密二、避免乱位-角色定位的概念1. 马斯洛的角色与职责观2. 角色认知与定位的定义案例讨论：两个主管的表现，您更欣赏哪个？三、自我定位-我的角色我做主1. 定位先行......