武汉素质模型培训

武汉素质模型培训公开课

胜任力素质模型构建与应用 杭州：2026年07月31日

现代企业管理常常遭遇这样的困惑：公司明确了使命、愿景、价值观，但只是写在员工手册上，公司说的与员工做的根本就是两回事，高层管理者期望员工应该具备的职业素养只是一厢情愿；公司经过反复考察决定拓展新项目，一切就绪后发现没有可用之人，本次课程教你掌握企业任职资格建立的方法、工具、步骤、注意事项，搭建基于任职资格能力的课程体系......

素质模型与任职资格体系 苏州：2026年08月12日

21世纪，人力资源成为企业最重要的竞争优势来源，企业到底需要什么样的人？如何界定人才的要求？企业有了宏伟的目标，但经理和骨干人员的能力能支撑战略目标的实现吗？哪些方面需要提升？学习型组织离不开组织牵引下的员工自我学习与激励，员工如何寻找差距进而自我学习与提升？交货不及时、工作效率降低、企业业绩下滑，更多是市场、运营与管......

高绩效团队胜任素质模型构建及应用研修班 广州：2026年07月31日

企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等课程收益:→ 掌握胜任素质模型设计的基本原则和和流程→ 掌握胜任素质的编码技术→ 掌握胜任素质模型构建的战略分析法→ 掌握胜任素质模型构建的行为事件访谈法（BEI技术）→ 学会应......

《胜任素质模型的构建与应用》 广州：2026年08月01日

人力资源总监/主管/经理、行政主管；分管人力资源的副总裁、副总经理等课程大纲第一部分素质模型构建一 素质管理与组织战略1.战略目标指引下的素质管理2.素质与人力资源管理系统的关系3.素质投资的回报和对组织的价值4.素质投资的最佳实践：IBM二 素质与素质模型介绍1.素质概念的诞生2.素质的发展与演进3.素质的分类和构成......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2026年09月12日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

金牌面试官—基于胜任力的招聘与甄选技术 广州：2026年10月10日

受疫情影响，中国对外贸易面临严峻挑战，但跨境电商市场却逆势而上，在新零售模式的带动下，成为市场关注热点。据兴业证券统计，2020年7月上旬我国电商市场销售额增速34%，2020年4月至今增速持续位于30%以上。行业发展如此之迅猛，需要用到大批量与之匹配的人才，而此行业需要的人才集中于年轻化、有想法、有创意、接受新事物能......