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员工手册与企业规章制度制定与风险防控 上海:2026年11月04日
第一部分:日常如何规避劳动仲裁风险之探讨一、因规章制度瑕疵导致的败诉案例分析1、案例解读员工手册在劳动争议案件中对案件胜败的决定性影响2、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则二、针对个案处理的五个维度1、合规评估2、寻找制度依据3、取证意识4、方案设计5、灵活执行第二部分:以员工手册修订为“线&rdqu......
HR必备的企业规章制度风险防控与优化设计——如何打造一套好的企业规章制度 上海:2026年12月02日
企业人力资源部门专业人士及企业法务部门专业人士。课程大纲一,为什么要有规章制度?1,规章制度究竟是什么?2,为什么要有规章制度?3,没有规章制度会怎样?二,应当拥有什么样的规章制度?4,不可忽略的要求——全面5,不可违背的要求——合规6,不可轻视的要求—&md......
员工手册(规章制度)的修订和完善实战技能提升 上海:2026年12月02日
一、为什么要修订、完善员工手册1. 人力资源管理4.0时代要求:劳动法规政策的新变化,司法裁判实践的新变化,劳动法与其它法律融合,新技术在职场上的运用。2. 企业用工管理规范化的要求:书面化、流程化、标准化。3. 企业员工手册的四大作用:宣传二、如何修订、完善员工手册1. 员工手册与专项制度衔接配合:哪些内容适合放在员......
员工手册规章制度撰写、解雇裁员、调岗调薪及违纪员工处理技巧 深圳:2026年11月12日
董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等课程大纲:一、企业员工手册撰写技巧1、员工手册包含哪些内容及常见的几类不合法规定2、制定员工手册的原则和方法3、员工手册在运用中的诀窍,有哪些关键点必须涉及,有哪些错误必须避免4、员工手册涉及到的法律条款5、制定员工手册的法定民主程序、公示程序......
互联网服务管理与呼叫中心运营的精益落地 北京:2026年12月03日
前言:互联网服务管理的纵深曲线1.互联网服务管理的两大目标2.互联网服务管理的2℃:高度与角度3.头脑风暴:呼叫中心的显性与隐性管理状况测评4.服务管理的挑战的纵横切面5. 讨论:呼叫中心转型后满意度的关键因素6.服务如何致胜第一章:互联网服务形式和体系建设——体系搭建工具箱1.创新服务思维的&......
项目管理最佳实践实战演练 上海:2026年11月03日
美国著名学者罗伯特•J •格雷厄姆说:“因为项目是适应环境变化的普遍方式,故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平”。由于实行了项目管理,1957年杜邦停工时间由125H减为78H,1958年美国北极星导弹设计周期缩短2年;今日,项目管理已经是各个行业不可或缺的内容!但......
