热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 南昌投诉处理培训 长沙客户投诉培训 合肥抱怨处理培训 郑州客户经理培训 南京售前服务培训 杭州客户服务技巧培训 无锡客户服务管理培训 西安客户沟通培训 福州客户关系培训 济南客户分析培训 厦门客户满意度培训 台州CSM培训 太原客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训武汉服务营销培训公开课
基于客户导向的服务营销 厦门:2026年10月16日
企业收益:1、提高客户满意度与忠诚度,增加客户与企业的粘度,为企业增加效益;2、促进内部员工的沟通交流,减少员工之间的矛盾,提升工作效率。岗位收益:1、掌握「客户导向服务模式」技能,以服务促进销售;2、学会跨部门团队协作,提升工作效率,为客户解决问题;3、掌握透到通过表面期望洞悉客户内心真正需求的技能;4、理解客户期望......
基于客户导向的服务营销 广州:2026年08月19日
销售经理/主管;售前技术人员;项目实施、产品、市场、客服人员;业务部门负责人与骨干员工。课程大纲:一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则:1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......
精准服务营销训练营 广州:2026年08月21日
精准性:从企业系统管理全局出发,有序地由相关领域实战专家进行课程研发,结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验,非常准确的捕捉课程要点,从而精心设计课程。系统性:按照企业赢利“微笑”价值曲线,专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程,提炼出人力资源、团队建设、高效生产......
服务营销—让销售额与满意度并 广州:2026年10月16日
21世纪是一个服务制胜的时代,通过完善的服务营销来挖掘客户价值,挽留老客户,开发新客户,已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而,在市场竞争日益激烈的今天,许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力?服务中如何创造销售的机会?销售额如何与客户满意度并肩提升?针对以上问题,我们特......
成功人士的7项修炼 上海:2026年09月16日
序:追求全面的成功,才是真正的成功介绍基本原则品德与个人魅力“习惯”是如何产生效能的原则:产出/产能平衡由内而外全面造就自己,为圆满人生做准备第一篇 重新探索自我由内而外全面造就自己为圆满人生做准备第二篇 个人的成功:从依赖到独立掌握“选择的自由”主动积极的力量习惯一:主......
强化现场管理与现场改善 上海:2026年07月31日
现场一线管理人员课程大纲:第一章、现场管理1、管理理念1.1 企业的概念1.2 企业经营的目的1.3 管理的概念1.4 管理者的认知1.5 管理者的角色2、生产管理2.1 企业经营活动的特点2.2 经营活动中投入产出的关系2.3 生产活动的三要素2.4 管理六要素2.5六项管理的基本概念3、主管干部的任务与职责3.1 ......
