武汉服务营销培训

武汉服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 杭州：2026年11月07日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

服务营销百分百 苏州：2026年11月07日

企业中高层管理人员、营销、客服全体人员课程大纲:一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化—&m......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 广州：2026年11月06日

1.了解在线客服服务方式的特征，并能结合自身业务定义服务策略；2.掌握在线客服系统建设的思路，能主导设计匹配业务需求的服务方案，提供相应案例分享；3.通过了解在线客服方式的特征，以及客户群体的沟通特点，掌握运营管理的方法、管理方法与话术设计技巧。适用对象：呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2026年11月06日

21世纪是一个服务制胜的时代，通过完善的服务营销来挖掘客户价值，挽留老客户，开发新客户，已成为企业实现经营效益最大化的又一关键点。然而，在市场竞争日益激烈的今天，许多企业管理者在进行服务营销时常遇到以下问题--销售如何与服务完美对接形成合力？服务中如何创造销售的机会？销售额如何与客户满意度并肩提升？针对以上问题，我们特......

职场PPT进阶课—商务PPT制作教你从小白变大神 上海：2026年11月12日

对完美、高效的完成工作有积极追求，需要经常使用PPT工具却苦于难以提高效率、寻求亮点、突破瓶颈的各类职场人士，尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销、财务管理和项目管理的人士课程收益A单元：通过本单元学习，学员收获如下：帮助学员有效提高PPT制作效率提升ppt设计中各元素的应用能力全面提升学员在设计、策划、思维......

公司财务分析与风险防范训练 上海：2026年12月03日

一、 引言财务的目标记账只是手段，管理控制才是目的财务与其它部门的关系从财务管理的角度重新审视资产负债表从财务管理的角度重新审视损益表企业财务分析的核心思路1个起点：市场3大方面的运作：花钱、占用钱、占用谁的钱2大结果：风险和回报的平衡二、 营运资本分析——有效控制资金效率及风险国际先进的营运资......