哈尔滨服务体系培训

哈尔滨服务体系培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年11月07日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

绿城服务社区多种经营专题实战课（培训+考察）—绿城智慧园区生活服务体系建设及社区养老服务模式解码 杭州：2026年11月12日

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场部、品质部、客服部及物业企业中高层管理人员等。2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。课程收益1、创新授课：借鉴标杆企业优秀的管理理念，提升本公司多种经营管理的能力，采用1天《绿城园区多种......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 长沙：2026年10月31日

答疑解惑：了解管家服务落地应用的四大困惑明晰职责：掌握铂金管家四者定位、铂金管家8项职责深度剖析：洞察铂金管家服务体系的三大支撑核心能力：学习铂金凤凰管家必备六大发展力能力延展：掌握服务设计原理，提升服务体系设计能力细节管理：学习三色客户服务地图绘制法深度服务：熟悉获得客户信赖的三个关键技巧惊喜服务：掌握惊喜服务的两大......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年11月06日

?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性，使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法，提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系，把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......

高效招聘与面试技巧 上海：2026年10月29日

各级人力资源管理从业人员、各用人部门管理人员、以及其他需要参与人才选拔的各类人员课程目标1、掌握结构化面试的提问和倾听技巧；2、把握面试中的细微信息，判断候选人是否符合要求；3、掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质；4、掌握设计专业招聘面试流程的工作方法，让面试工作更加高效流畅；5、掌握实用的人才测评专业技术，......

供应链管理专家SCMP 广州：2026年11月06日

SCMP 供应链管理专家整套认证培训课程分4个模块，为供应链管理专业人士量身打造，在知识结构上讲求循序渐进、环环相扣，并注重实践案例的分析讲解，即课程具有高端性、专业性及实战性。参与编写培训教材和出题专家均为国内知名供应链专家，均兼具理论功底和至少十余年企业供应链高管工作经历，且近年来仍工作在供应链管理及教学前线，保证......