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哈尔滨接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海:2026年10月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

大连商务礼仪培训公开课 大连:2026年10月10日

1、学会商务交往礼仪,如握手、递接名片、介绍等,强化职场社交礼节; 2、了解接待客户的礼仪细节,提升个人与组织的接待能力; 3、掌握商务场合职场人士的着装技巧,提升专业化形象; 4、掌握中西餐用餐细节,从点餐至用餐都做到端庄、大方; 5、全面提升个人礼仪素养与职业化形象。课程大纲:第一部分:礼仪概述一、现代商务礼仪的应......

个人品牌打造与商务礼仪提升 大连:2026年10月10日

模块一、何谓个人形象视觉IP(一)形象力的理解(二)审美层级(三)美即好效应(四)何谓形象视觉IP模块二、如何塑造个人形象视觉IP(一)第一印象55387定律案例分析:形象秒读(二)自我形象觉力正确认识形象何谓形象力:一个人的形象所包含的内容以及传递的信息。(三)讨论:你希望在职场留下什么样的形象名片?模块三、塑造形......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2026年10月16日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

8D报告的编写技巧与实战训练 深圳:2026年11月03日

具备解决问题的意识了解异常问题的特征掌握8D每一步骤的实施学习8D每一步骤工具的运用掌握使用8D手法解决问题课程大纲:第一单元:8D报告之流程题一、课程导入,建立学习意识二、学员热身,建立学习小组三、案例讨论:鲁强的故事1.鲁强及团队有什么问题?2.你会如何做?3.8D概要与步骤介绍四、D0准备过程1.问题来源2.量化......

敏捷·微课开发 深圳:2026年10月30日

1.掌握3大微课开发工具/软件2.应用模型快速萃取组织经验3.现场设计一个8分钟微课课程对象企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员课程大纲第一部分:趋势1.困境——传统开班授课模式遇到的瓶颈学员:业务忙,没时间学习讲师:任务重,没时间授课培训经理:学员分散,没法集中开班2.出路&......

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檀娴颖-企业培训师
檀娴颖老师

檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

陈毓慧-企业培训师
陈毓慧老师

* 国家企业培训师 * 中国电力服务营销专家、商务礼仪专家 * 中国咨询行业赏识培训模式倡导者 * ...