哈尔滨客户沟通培训

哈尔滨客户沟通培训公开课

专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南：2026年10月16日

每次谈判结束后，你是否总觉得自己‘亏了’？客户说‘别家更便宜’，你只能降价？大客户要求账期延长，你咬牙接受却利润归零？明明产品更好，却被对手用‘心理战术’抢单？这不是你的能力问题，而是缺乏科学的谈判博弈系统！本课程抛弃理论说教，用谈判系统模型拆解真......

销售心理学与客户沟通技巧 上海：2026年08月13日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势，主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

先情后事的客户沟通技巧 上海：2026年09月01日

理解自己、同理客户；先处理客户的情绪，进而再处理具体的业务问题，更好的获得客户信任，与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：&ldquo......

有效的客户沟通与服务 上海：2026年09月28日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

实战招聘面试技巧 北京：2026年08月19日

部门经理、企业中高层管理者、人力资源部、及所有参与招聘面试的人员课程大纲一、结构化面试引言：结构化面试很多人听说过，但是有多少企业是真正做到了结构化面试呢？在本章节，我们将讨论：结构化面试的概念及常见误区面试的主要难点分析及反思招不到人的原因分析及解决方法招错人的原因分析及解决方法结构化面试的标准流程和关键工具二、人才......

让效率倍增—工作计划与时间管理 广州：2026年10月16日

假如公司年初制定目标计划达成率为100%，结果到年终执行结果：公司高层完成80%，中层完成80%，基层完成80%，最后公司整体完成多少？答案是51.2%！这就是目标推行不力的严重后果！京东的刘强东，在一次会议上，刚刚宣布了公司的目标，就有一高管抗议目标太难无法完成，刘强东直接怒斥：公司请你来是要完成目标的，我想听到的是......