哈尔滨客户关系培训

哈尔滨客户关系培训公开课

大客户关系维护 天津：2026年11月09日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求，又保护公司利益，设计行动方案的能力，整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

业绩倍增与关键客户关系管理 青岛：2026年10月30日

营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员，销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......

电子商务时代的客户关系管理 北京：2026年10月31日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

政企大客户关系营销 北京：2026年11月12日

1）客户分析：对客户行为和心理、客户组织内部的潜规则了解不深入2）关系策略：有的放矢地开展公关工作，避免陷入“关系陷阱”3）关系判断：不清楚双方的关系处于什么水平，因而，经常说错话、办错事4）公关效率：少花钱，多办事，而不是乱花钱，还办不成事5）闭环沟通：为公关而公关，没有任何意义。每次公关和沟......

现场浪费消除实战特训营 北京：2026年12月18日

工厂经理，生产总监、营运总监、财务总监，生产经理生产主管和车间主任，维护主管和技术人员、制造工程师、设备人员、一线班组长和业务骨干等。特别提醒：现场浪费消除的推动绝不是一两个人的事，也不是靠任何一个部门就能解决的问题，5-8管理团队共同参与效果最佳。课程大纲：第一部分 [认知]精益生产基本概念企业主不得不知的企业本质的......

供应商质量管理（SQM） 上海：2026年11月06日

供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，是随着工序的进展，以10倍递增，到了客户那里损失接近无限,所以，提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力！本课程用系统的方法与实用工具，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业供应商质量管理的难题。培训目标掌握既提升供应商质量，又降低成本学习供应商调查、......