哈尔滨客户关系培训

哈尔滨客户关系培训公开课

大客户关系维护 天津：2026年11月09日

1.掌握在与客户打交道过程中的有效的行为模式2.掌握透过表面期望洞悉客户内心真正需要的能力3.掌握理解客户期望并且管理客户期望的能力4.掌握从双赢角度出发既最大限度满足客户需求，又保护公司利益，设计行动方案的能力，整体提升销售人员的大客户销售及销售问题处理能力【课程大纲】第一部分:大客户的定义1.大客户的特征和类型2.......

业绩倍增与关键客户关系管理 青岛：2026年10月30日

【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法则：关键客户、重点客户和一般客户2、甄选关键客户的四纬标准落地工具：《关键客户价值记分卡》的使用二、关键客户动态评估“三三制......

大客户销售策略与客户关系管理 北京：2026年09月12日

掌握大客户代表核心素质养成方法；掌握弧线、发散、聚合、直觉等四大思维模式；掌握大客户销售的基本策略与六大技巧；掌握客户开发与客户关系管理技巧。【适合学员】董事长、总经理、营销副总、大客户经理、区域经理等相关销售人员。课程大纲上篇：大客户代表的角色定位与素质养成一、角色偏差与大客户销售五大陷阱1、销售员定位与营销近视症2......

客户关系管理（2天） 北京：2026年09月17日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

新形势下人力资源突破和创新 上海：2026年10月10日

希望突破和创新的人力资源从业者。课程大纲引言 新形势和人力资源演进人力资源的挑战模块一 人力资源个人的突破突破的概念模型HR的Z型突破和发展的第二条曲线反思：个人目前要突破的瓶颈是什么？突破的方法路径打开思维- 成为T型人才打开心灵- 共情和感知他人打开意志- 探询和浮现意图活动：在组织结构调整和裁员中感知他人......

非财务经理的财务管理实务 北京：2026年10月29日

在工作中，你是否遇到过以下这些情况：看到很多财务数字但不知道与业务有什么关系不知道如何运用财务指标来分析项目运行的情况和企业发展的现状和财务部门沟通总感觉“牛头不对马嘴”……对于大多数管理者来说，财务思维的不足和财务管理技能的缺乏为高质量的企业经营管理设下了障碍。 他......