哈尔滨冲突管理培训

哈尔滨冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2026年09月10日

1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟通语言的使用技巧•倾听技巧&bul......

冲突管理技巧 北京：2026年10月16日

部门经理、主管、总监、副总、总经理等中高层管理人员。课程要点：一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备：解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性：行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动：冲......

跨部门沟通、协作与冲突管理 北京：2026年10月16日

第一天：开场：课程目标与参与原则课程整体框架介绍学习契约共建：明确开放、非评判与深度参与的原则乐高热身活动：相同指令下的多元建构活动目的：通过相同积木、相同指令下的不同作品呈现，隐喻组织中“信息在不同部门背景下的解码差异。模块一：部门墙的“破与立”聚焦组织内痛点：为什么跨部门协同这么......

冲突管理-上海班 北京：2026年11月12日

第一章：掌握冲突的本质何谓冲突？冲突的定义为何？判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章：冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评：我习惯如何处理冲突？三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益：冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益：依据规则、共存......

智慧教学：AI场景化课程开发与授课技巧 深圳：2026年09月18日

内训师、知识管理者、部门长等课程大纲：第一章 如何进行结构化培训设计？导语：面对突如其来的培训需求，如何应对？一、寻找培训任务WIFI作为内训师，我只讲一个课程，表达清晰就好了！（思考：通过一次培训是否也能助力你的职涯）(一)明确利益相关人工具：利益相关人需求表(二)认识学员——成人学习的特点(......

资本运作中的税收规划及风险把控 上海：2026年09月12日

总经理、企业高层、总会计师、财务总监、税务总监、财务经理、税务经理等企业财务负责人，财务人员、税务人员，会计师事务所、税务师事务所负责人等。课程大纲：一、大智能税务征管与稽查新举措下资本运作风险把控1.国地税合并对企业的所有税种一网打尽2.税种关联度使企业涉税风险骤增3.金三全面上线使企业涉税风险无形可遁：互联网+大数......