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客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2026年08月06日
企业的宗旨是经营与发展,发展的方式是生产、服务、营销与传播,传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么?他们有通行的发展规律和轨迹吗?在企业公关传播,品牉发展,销售提升,客户服务的不同块面,按心理学对人类研究发现的普遍规律,我们如何应对客户?作为一名普通消费者,我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买?作为一名杰出的......
房地产逆势快销新思路、客户心理学及住宅、商铺、车位营销去化剖析演练 西安:2026年08月01日
第一部分 房地产新形势及政策分享一、房地产再次回归到经济支柱地位,市场信心需要重新建立1.准购房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.营销团队信心重塑二、了解各种各类房地产项目的分化方式与方向房地产三大变化--地产多元分化1.全国按城市分化2.同城按区域分化3.同区按类型分化三、大运营逐渐成为营销之魂、未来营销需要大运营支......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2026年10月15日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
需求预测与库存控制高级研修班 广州:2026年08月14日
第一讲:企业内部供应链管理1. 供应链管理范畴2. 商业流程管理3. 供应链管理流程客户关系管理供应商关系管理客户服务管理需求管理订单履约制造过程管理产品开发及商业化退货管理4. 标准商业流程的要求5. 使用供应链管理流程要获得跨部门的参与6. 供应链管理的关键链接7. 衡量客户关系管理和供应商关系管理的财务影响8. ......
工时、加班、假期管理制度的建立与风险控制 上海:2026年08月12日
一、工时制度1.标准工时制度的基本规定;2.综合计算工时制度的工时测算;3.不定时工时制度的使用技巧;4.特殊工时对加班管理的要求;二、加班管理1. 企业加班程序和加班时间控制;2.加班工资基数的确定方式和计算;3. 值班和加班的认定及待遇区别;4.加班工资和调休关系的转换;5.降低加班成本技巧;6.加班制度设计;7.......
