哈尔滨职场沟通培训

哈尔滨职场沟通培训公开课

ACE你的职场沟通（一天版） 北京：2026年10月08日

导入：本次课程的学习目标和学习规则自我介绍活动第一模块：跨越沟通的障碍* 案例：老雷的“地雷”又炸了！* 职场沟通的目的和重要性* 职场沟通的三大障碍* 讨论：如何进行那些“难搞”的沟通第二模块：把握职场沟通关键时刻* 职场常见沟通场景：向上、平级、向下* 如何评估沟通是......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海：2026年08月04日

第一模块追根溯源-认识高效沟通的本质高效沟通的四大作用高效沟通的一个原理高效沟通的360维度高效沟通的两种类别沟通不畅的六个原因小组讨论：沟通不畅原因分析自我测评：自我沟通能力评估沟通成功的三个标准思考：哪个沟通阶段最重要章节收益认知到沟通的重要性找到沟通的提升点建立“归因于内”的意识授课方式：......

职场沟通与表达技巧 苏州：2026年09月03日

① 了解造成沟通障碍的主要原因，学会识别沟通的障碍；② 掌握如何建立有效的沟通模式；③ 掌握改善沟通的方法和技术；④ 了解情商模型和人际关系基本原理；⑤ 掌握与上下沟通的有效方法；⑥ 掌握跨部门沟通的有效方法。培训对象：部门经理、部门主管、基层主管、新任经理和主管、督导、储备管理人员。课程内容：一、管理沟通的主要问题与......

基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 苏州：2026年10月08日

管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。我们每天都在沟通，但我们真的会沟通吗？你熟悉下面的场景吗？面对客户，我们口若悬河地介绍了我们的产品，客户最终却选择了竞争对手；......

实战库存管理工作坊 上海：2026年08月24日

《实战库存管理工作坊》培训课程为供应链库存的热门课程，培训中，我们将引入大量沙盘演习，让晦涩难懂的供应链和库存基本法则变得通俗易懂，且易于学习应用。1.当前许多行业产能过剩，库存高企，如何才能根据市场需求进行库存的合理优化和高效管理。市场竞争激烈、瞬息万变。预测不准是计划频繁变更的理由吗？客户导向就意味着客户要什么就给......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2026年08月14日

客户服务总经理；客户服务总监；客户服务部经理；客户经理；销售部经理；产品经理；客户服务骨干课程提纲：一、互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析◇客户维权意识更高◇客户声音更容易被世界听到◇与客户往来的渠道更多样化◇散播爱围观◇一哄而上2、互联网时代下的2台3厅的投诉服务渠道分析3、互联网时代......