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哈尔滨员工援助培训公开课

团队建设与高效沟通 哈尔滨:2026年11月07日

企业全体人员。课程收益实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......

魅力口才演说 沈阳:2026年11月07日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 大连:2026年10月30日

把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......

有效沟通 大连:2026年12月03日

第一讲、诠释沟通—无处不在的沟通1、认知沟通:(1)沟通的结构 (2)沟通的功能(3)沟通的流程2、检测沟通:(1)互动项目:电波速递 (2)互动项目:你说我做(3)互动项目:心有灵犀第二讲、沟通障碍分析1、中国人的三大沟通模式:(1)退缩模式(2)侵略模式(3)积极模式2、沟通八大障碍 :(1)过滤作用(......

领导力核心——团队管理沙盘 上海:2026年12月02日

本课程结合心理学和行为学原理,锁定一系列能力点,使中高层管理者通过训练,改变管理行为,提高执行能力,应用到企业的执行力中。【课程优势】1.多元化的教学方法:课程采用了多种教学方法,包括案例分析、角色扮演、团队讨论2.实用性的工具和技巧:课程提供了一系列实用的工具和技巧,如团队管理沙盘等,帮助学员在实际工作中解决问题和应......

沙漠掘金—管理者管人理事训练方案 北京:2026年12月04日

中高层主管培训、公司季度或年度会议、以及与合作伙伴的会议或活动。针对课题团队执行、沟通、协作、风险管控及目标管理导向课程。项目概述这是一场弱肉强食、必分胜负的残酷战争 —— 胜者为王,败者为寇!(做事要结果)这是一场看似普通却暗藏玄机的淘金之旅 —— 有人轻车熟路,有人举......

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