哈尔滨员工援助培训

哈尔滨员工援助培训公开课

团队建设与高效沟通 哈尔滨：2026年11月07日

一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 长春：2026年10月16日

把握客户心理，掌握针对不同行为类型客户的应对策略；通过对客户心理层面的分析，了解实现高品质客户沟通的方法与技巧；探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正......

团队建设与高效沟通 沈阳：2026年10月10日

企业全体人员。课程收益实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳：2026年10月17日

导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力（一）、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......

精品课程开发的十项修炼 上海：2026年11月12日

众多领袖公司实现持续经营的秘诀在于高效的人才培养体系，而课程开发正是人才培养体系中重要的一环。在实践中，许多人力资源工作者希望解决如下问题——如何定位培训对象的需求？如果进行课程设计与开发？提升课程精彩的技术和方法有哪些？针对以上问题，名课堂特邀《培训师21项技能修炼》作者、培训技术开发与应用专......

管理者胜任模型搭建及360°评估实战 上海：2026年11月12日

第一天一 什么是专业管理者学习体系1 案例分析《我们是如何培养专业管理者的》2 小组讨论：专业管理者和通用管理者的3大区别谁是专业管理者什么是专业管理者学习体系* “PARs”发展模型* “定找给促”4阶段6步骤二 管理者学习模型搭建1 小组游戏：蒙眼三角形2 小组讨论：......