哈尔滨EAP培训

哈尔滨EAP培训公开课

团队建设与高效沟通 哈尔滨：2026年11月07日

一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 长春：2026年10月16日

第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......

团队建设与高效沟通 沈阳：2026年10月10日

企业全体人员。课程收益实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验；实效性：多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；实用性：多种方法和工具传授给学员，帮助学员提升团建和沟通能力；实惠性：课程带给企业和学员的价值，远超投入的培训费用，物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、&......

部门经理（主管）沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳：2026年10月17日

导言：从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力（一）、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光：区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......

战略规划与战略解码落地班（2天1夜） 深圳：2026年11月06日

大多数企业正面临亏损，甚至倒闭。为了让企业更好地发展，企业必须走出当前困境，得重新审视以下核心要素：■ 企业的经营哲学和经营规律：战略思维、经营思想是什么、遵循什么样的经营规律。■ 企业发展的动因：市场定位、使命愿景、价值观、价值理念和价值行为。■ 企业战略的聚焦：根据自身优势，进行战略选择和高效执行，打造核心竞争力。......

应用Excel提升人力资源管理效率—EXCEL人力资源高效解决方案 深圳：2026年10月10日

Excel作为功能最强大的数据处理、分析与辅助决策工具已被广泛应用于企业的各项职能管理之中，可是现实中，由于我们对Excel的正确认识与应用掌握不够，非常多的朋友因错误的Excel应用理念导致几分钟就可完成的工作任务要辛辛苦苦干上几天。为提高效率，我们很多朋友选择了Excel的培训学习，然而，学习效果却未能达到预期，他......