哈尔滨产品需求管理培训

哈尔滨产品需求管理培训公开课

用户体验驱动的产品需求管理 深圳：2026年11月06日

“需求开发与需求管理是一个创新与探索的过程，而不仅仅只是收集的过程。”---Sommerville and Sawyer, 1997需求开发与需求管理贯穿产品生命周期的本身。如何准确而又快速的捕捉用户的需求？如何重视客户体验的前提下平衡不同角色的用户对于产品/系统的不同方面的需求？如何在用户体验......

产品需求管理及分析的流程、方法和工具 深圳：2026年11月07日

第一天：模块1: 产品需求管理概述1. 开篇：1）由于需求管理不善引发的常见问题有哪些2）项目失败的原因分析：由于需求管理的典型错误有哪些3）认识需求管理的难度：需求传递路径上的常见“失真”有哪些2. 需求相关的基本概念1) 客户需求、用户需求、业务需求、市场需求、产品包需求、设计需求、需求规格......

大数据平台搭建与高性能计算最佳实战培训班 大连：2026年10月29日

1.课程培训业界最流行、应用最广泛的Hadoop与Spark大数据技术体系。强化大数据平台的分布式集群架构和核心关键技术实现、大数据应用项目开发和大数据集群运维实践、以及Hadoop与Spark大数据项目应用开发与调优的全过程沙盘模拟实战。2.通过一个完整的大数据开发项目及一组实际项目训练案例，完全覆盖Hadoop与S......

软件系统详细设计最佳实践培训班 青岛：2026年11月07日

第一天上午软件详细设计概述1．系统详细设计目标及意义2．详细设计与架构设计3．详细设计与设计模式4．系统详细相关文档5．软件详细设计实践流程与计划面向对象设计工具及UML建模语言1．EA工具及案例介绍2．UML是什么，有什么3．为什么要UML4．UML的成功案例5．如何用好UML建模6．从模型驱动开发过程看UML的各个......

新媒体及电商营销运营实战 深圳：2026年10月29日

对于很多中小企业来说，由于当下面临严峻的生存危机，因此其希望能够通过新媒体营销来获得“救命稻草”；而对于大型企业或传统企业来说，面对激烈的竞争压力和日益减少的利润，也期望能够通过微信、微博、抖音等新媒体平台获得“第三利润来源”，以增强其核心竞争力。众所周知，新媒体营销是一......

变诉为金® - 客户投诉洞悉力技能提升 深圳：2026年11月27日

企业收益：1、帮助员工树立以客户为中心的重要理念；2、改变企业对投诉客户的错误认知，把投诉客户转变为忠诚客户，实现变诉为金；3、有效平衡客户，与投诉客户形成深层次双赢互利的关系；4、提升员工应对投诉的技能，有效地缓解员工在投诉处理工作中的压力。岗位收益：1、掌握处理客户投诉3大技能、4大原则，有效果地应对客户抱怨；2、......