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工业营销 哈尔滨:2026年08月13日
1.工业市场的特点:产品 / 服务 / 项目* 工业市场适用的营销方法* 销售和营销:统一或互补2.市场分析和供 / 需平衡* 采用系统化方案* 通过功能分析更好地把握市场* 工业采购和过程的评估* 选择B2B的市场细分* 通过市场的运作分析获得信息* 利用内部数据,互动分析* 分析公司提供的产品/服务的收益率3.竞争......
培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2026年10月17日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
购物中心营销与活动策划成功落地8部曲 沈阳:2026年08月20日
实体商业从事市场、营销、策划岗位人员:教你如何落地一个还不错的营销活动;营销推广总监及策划经理:教你抓准营销策划的关键,提升活动效益;及各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销机构。【课程大纲】第一讲 营销与活动策划的意义引子:从唐三藏为什么要去西天取经说起1、降低营销成本2、吸引消费者眼球3、提高企业......
打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2026年09月12日
1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本,提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念,理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象:客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力&m......
采购成本降低及供应商谈判 上海:2026年08月21日
第一讲 采购及供应商管理概述1.采购岗位在企业中的地位与作用2.采购经理的关键绩效指标KPI3.什么是采购成本?供应总成本?4.如何理解总体拥有成本TCO?5.怎样计算采购总成本?6.供应商关系在采购总成本降低中的作用7.供应商谈判的重要性8.正确理解采购谈判的实质第二讲 采购成本降低的策略要点1.采购分类的基本要素2......
新产品的上市与营销管理 北京:2026年09月03日
1.分享业界公司在新产品上市和营销管理方面的经验教训2.如何作好新产品上市前的市场细分,验证立项阶段的市场定位分析结果的正确性3.如何作好产品的竞争分析,形成产品的差异化的竞争策略,确保产品一上市就能脱颖而出4.新产品上市的结构化流程的执行,包括产品的定价、早期试用和产品上市的销售资料包的准备,“151&r......
