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高效团队管理与领导艺术技能提升 沈阳:2026年10月13日
各职级经理、副总、企业中高层管理者培训内容一、角色再造:领导者的角色分析(一)领导的含义:领导的本质是一种影响力,就是让别人把事情办成的活动。需要把握以下要点:第一,领导是“成事”不是“败事”第二,领导是“定事”不是“办事”......
客户服务创新与服务团队管理 天津:2026年09月17日
第一部分 服务创新的本质和意义1.什么是真正的创新2.什么是服务创新3.服务创新分类4.服务创新的意义和本质第二部分 服务创新的步骤与技巧1.服务创新的6个基本步骤2.服务创新的要素定位3.服务创新思维的产生4.服务创新的思维技巧5.服务创新的计划与实施第三部分 服务创新的途径和方法1.服务理念创新2.服务品牌创新3.......
高绩效团队建设与高绩效团队管理 青岛:2026年10月09日
高中基层管理人员、储备干部课程收益1.明白高绩效团队对企业的意义2.了解团队与群体的区别,及高绩效团队的特征3.知道团队中的角色差异及互补性4.学会如何组建一支高绩效的团队,发挥每个成员的优势5.掌握团队的目标、计划、授权、辅导、激励、沟通等管理方法6.掌握处理团队冲突的方法,使团队成员间相互配合7.知道优秀团队领导的......
销售团队管理的五项核心工具 青岛:2026年12月11日
模块一:销售经理自我管理1, 销售管理者的两项核心职责发展业务发展组织2, 科学管理原理3, 销售管理者的领导力4, 销售管理者常犯的 12 个错误模块二:制定区域市场策略1. 销售目标与市场策略2. 进入市场的第一步:分析市场 SWOT3. 第二步:区域市场角色定位与市场布局4. 第三步:区域市场整体策略规划地域策略......
HR必备的企业规章制度风险防控与优化设计——如何打造一套好的企业规章制度 上海:2026年12月02日
通过本课程的学习,帮助您了解并掌握以下几个重要方面的知识和技巧:① 与规章制度内容及制定流程有关的法律,包括一些重要地区的执法口径和执法倾向,以利于在制定规章制度过程中避免相关的法律风险;② 共同探讨不同所有制类型、不同组织文化背景下、不同发展阶段中,员工的不同认知,以利于制定出能被员工普遍接受的制度;③ 基于以上各种......
生产现场问题分析与问题解决 深圳:2026年10月30日
研发、工艺、品质、设备、制造、测试等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员等。课程大纲第一章:质量改进理论1.质量的定义2.要求课堂案例:洗衣机的标准定义3.质量管理4.七大原则5.朱兰三部曲6.质量管理的目标7.PDCA 循环课堂案例:遥控飞机8.解决问题,改进创新9.质量工作的核心任务第二章:现场问题的来源1.......
