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卓越流程体系建设与流程优化高级实务班 沈阳:2026年11月06日
一、提升流程体系变革的准备度【问题思考】:没有流程建设,企业如何实现战略目标?【流程竞争演练】:体验流程对绩效影响关系1.什么是流程?为什么要关注流程?2.流程与战略、商业模式的关系3.什么是制度?4.制度与流程的关系5.企业流程建设面临的困惑和问题价值链中流程缺失带来的经营风险跨部门协同障碍带来的效率下降缺少针......
经济责任审计与绩效审计 大连:2026年11月09日
为全面深化经济责任审计工作,中央办公厅和国务院办公厅于2010年10月颁布了《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》。为落实中央提出的新要求和解决审计实践中出现的新问题,2014年7月27日,中央纪委机关、中央组织部、中央编办、监察部、人力资源和社会保障部、审计署、国务院国资委联合印发实施《党政主要领导干......
内部控制与企业风险管理 大连:2026年11月12日
一、内控概述与风险管理实务框架内控的前世今生及风险管理思维内部控制逐步走向全面风险管理COSO“IC-IF框架”与“ERM框架”的全面解读2013年COSO新框架重大变化与启发萨班斯法案的重大影响及适当借鉴二、以风险为导向的内控实施的支撑平台我国内控存在的常见问题解析全面......
企业内控体系构建与风险防范实战 大连:2026年11月12日
总经理、财务总监、人力资源总监、税务/法务负责人、内控/审计负责人、管理团队成员。【课程大纲】第一讲:内控体系构建——从理念到框架的落地路径一、内控价值再认知:从成本中心到价值创造1、COSO五要素在企业管理中的实际价值解读2、常见误区剖析:内控不等于制度堆砌,而是业务流程的有机嵌入3、优秀内控......
电子商务时代的客户关系管理 北京:2026年10月31日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
向供应商要质量—供应商质量工程师(SQE)实战技巧训练 广州:2026年11月12日
SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、体系主管等。课程形式(1)理论与实战案例、实战工具手法相结合,可实施性强。(2)讲授与问答、讨论、练习相结合,互动性强。(3)每一模块都会讲解该类活动在企业推进时的注意事项。(4)小组实战演练、专家点评。课......
