哈尔滨情商管理培训

哈尔滨情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年10月15日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

情商管理与压力缓解实战训练 上海：2026年07月30日

企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好者、感兴趣者均可参加培训内容：一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系,情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

高情商管理者 苏州：2026年07月30日

在现在团队管理之中，随着生活状况和教育水平的不断提高，员工的意识和想法也和过去有较大不同。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘下属的真实想法并且加以引导，则是管理者们苦苦思索的难题。特别在近几年对企业的培训和访谈中，我们发现一个很明显的现象，那就是很多的部门管理者都在倡导制度至上治......

仪器设备校正与管理 上海：2026年09月14日

对量测设备进行校验，量规仪校体系中各种追溯性管理，以使量测仪器校正人员了解掌握各种仪器应备校正之方法、程序；如何有效落实量测仪器内、外部校验与管理；降低校验成本。课程大纲：第一章 仪器校验与管理1、 基本概念介绍2、 仪器管理概述----如何建立仪校管理系统A）量测设备管理的目的B）管理组织C）建立仪器设备管制系统：编......

舞动奇绩--终端业绩持续提升实战训练 北京：2026年07月30日

一、课程导入1.店铺业绩诊断路线图“315”2.案例：37平米如何做到1000万年销售额3.持续提升业绩的5个关键密码4.实战工具：高盈利终端必须做好四个字：前后左右二、业绩持续提升基石——终端引流与售前准备1.高盈利终端必须满足3要素1)客2)货3)场2.高盈利终端必须......