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解锁沟通密码,打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州:2026年10月09日

在当今快速变化的商业环境中,员工的高效沟通与协作能力成为了企业成功的关键因素。然而,许多工程、服务和业务型人才仍面临着认知偏差、沟通障碍、本位思维及表达能力不足等挑战。这些难题不仅阻碍了团队内部的和谐,也严重影响了与外部客户的合作效率与质量。阿里巴巴创始人马云说:“情商决定成功,智商防止失败。”......

知人知心的人际沟通技术 广州:2026年10月15日

感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......

和谐高效的人际沟通 上海:2026年09月17日

了解沟通重要性,明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛。掌握沟通技巧,明确沟通障碍影响因素。提高与上司的沟通质量 ,改善与下属的沟通方法。通过沟通改善与其它部门的工作关系,掌握沟通理念、方法和技能,实现高效管理。【课程大纲】一.沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟......

知人知心的人际沟通技术 北京:2026年10月13日

提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......

龙湖物业高效运营管控体系深度解析与借鉴 北京:2026年08月22日

1、最干货:重点讲解龙湖物业服务运营体系的关键节点,从而使学员理解龙湖物业高品质管理形成的机制。2、最实战:课程重在讲解龙湖内部管理的关键节点,如何打造品牌物业企业。3、最专业:案例最经典:讲师用自己亲身经历的案例,解析龙湖管理体系如何落地!4、最超值:通过标杆学习取得系统突破的物业企业,其投资回报率都在普通物企的三倍......

心理学在招聘面试中的应用 北京:2026年08月07日

传统的招聘内容过于零散,往往导致招聘的效果不理想。只有懂得招聘的原理,并且懂得如何将流程设计得标准、合理地对求职者进行全面的测试,将面试人员、考核要素、试题类型、评分标准等每项进行结构化,才能准确了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特征,为准确的评价和判断提供参考依据。您在招聘过程中是否遇到过以下问题:为什么我看好的......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...