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解锁沟通密码,打造卓越人际——高情商人际沟通技巧 广州:2026年10月09日

企业客户服务人员、工程人员、业务人员、关键人才、储备人才课程收益1.重塑情商认知:正确理解情商内涵,掌握情商在职场中的实际应用策略。2.增强沟通能力:学会结构化表达,提升沟通效率与准确性,减少误解与冲突。3.优化人际关系:构建内外和谐的人际网络,提升团队协作与项目推进效率。4.掌握向上管理:有效管理上级期望,促进职业发......

知人知心的人际沟通技术 广州:2026年10月15日

感觉对方难接近,不知如何开启沟通?对方太难缠,摸不清他到底在想什么?花了大量时间与精力做沟通,对方根本不买账?也许你的功夫用错了地方!职场或生活中,我们会遇到形形色色的人,不同的人需要不同的沟通风格,所谓“见什么人,说什么话”,只有掌握不同类型的人的沟通特点,关注和看透对方的心理需要,&ldqu......

和谐高效的人际沟通 上海:2026年09月17日

您知道很多工作中的不顺畅都是因为没有很好的沟通造成的吗?您知怎样通过有效的沟通表达方式传递信息,进而让你的沟通具有影响力和说服力? 你对自己的沟通风格是否真正了解?你知道针对不同性格的人沟通方式要有调整吗? 在工作中何为有效的对上、对下进行沟通?平行部门的沟通又该如何?……古今中外,凡是成功......

知人知心的人际沟通技术 上海:2026年11月17日

提高敏感度,在人际交往中获得影响力:提升人际关系意识,掌握洞悉他人需求,获得他人接纳和信任的方法,从而提高与不同的人和谐相处的能力,和影响他人的能力。掌握人际沟通风格,与不同的人建立有效沟通:认识和理解不同类型人的沟通风格和行为特征,及这些风格和行为对双方信任关系的建立产生的影响。从而在合作中,能够更加迅速地洞悉对方的......

高效招聘甄选技巧 上海:2026年11月07日

第一章 岗位对人才的要求第二章 制定招聘计划(一)岗位人员需求分析1.年度各部门岗位人才需求调研2.编制年度人才需求计划表3.月度部门人才需求(增补)申请(二)制定人员招聘计划1.制定年度招聘计划2.制定具体招聘活动计划(三)简历筛选1.简历筛选程序2.简历筛选应注意问题案例分析:人事主管简历筛选第三章 面试技巧(一......

企业应收帐款与营运资本管理 上海:2026年09月16日

产生应收账款的原因是赊销,即客户购买产品以后没有及时返款。实际上,赊销是企业给客户提供了商业信贷,相当于资金被客户占用。赊销对企业和客户都有一定的好处:对于企业来说,赊销可以扩大销售,当企业要占领市场而产品没有竞争优势时,赊销是扩大收入的有效方法;对客户来说,没有资金时先赊购产品,有资金后再还款,可以保证企业的正常运转......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...