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新版FMEA应用-产品失效模式和风险分析 长沙:2026年10月08日
技术部门、设计部门、工艺部门、制造部门和质量部门的管理层及工程师。培训目标:使学员能熟练掌握FMEA,并能合理地运用在项目管理中的风险分析及确定改进措施;熟练掌握FMEA分析的逻辑关系,将FMEA的输出结果与设计流程中的其它工具结合,确保在设计中对风险点进行有效地管控。课程大纲:FMEA的类型及分析对象创建FMEA的七......
现场质量问题分析与解决8D法 长沙:2026年11月05日
质量是企业生存和发展的根本,在企业中,90%的顾客投诉是由于产品质量问题或服务质量问题引起的。现场的质量问题大体上可以分为两类:一类是流程一直无法达到目标要求的问题,这类问题我们称之为系统问题,这类问题涉及到过程参数的优化、结构设计的更改、设备的更新等各个方面的改善才能达到我们的目标;另外一类问题是过程突发的问题,这类......
以质量为核心的预防性全流程品管系统构建 长沙:2026年11月21日
产量代表今天,品质代表明天,产量是用手做出来的,品质是用心做出来的。“产品品质不是检出来的而是靠全员参与、全过程控制做出来的”。一切用数据说话,是品质管理的基本原则。1)如何建立流程品质控制点、如何获得数据、如何分析数据、如何通过数据改进生产过程?2)如何提升全员的品质意识和客户意识?3)如何提......
《解决现场质量问题的方法》 武汉:2026年09月09日
生产、质量、工程和技术等相关工程师和主管等【课程收益】学习并掌握解决问题的方法-PDCA;学习利用QC7工具的用法;学习如何寻找正确的解决对策;学习过程控制系统的组成和如何建立过程控制系统。【课程大纲】第一模块:概述(1.0hr)质量管理的发展过程质量的含义PDCA的含义第二模块:基本统计(2.0hrs)偏差的组成:普......
专业销售实战技能训练 深圳:2026年09月12日
对于销售人员来说,一个不专业的销售行为,如:一个不专业的电话邀约、一次不专业的销售面谈....都会让你失去客户。对于销售主管来说,不给团队专业的销售技能培训和团队体系的支持,团队成员不但没有良好的绩效,并且会很快流失。对于企业而言,最大的成本不是厂房设备、广告推广,而是所有没有通过专业培训的员工,因为他们每天都在得罪企......
卓越的客户服务技巧 上海:2026年10月21日
让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......
