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品牌塑造与公共关系 广州:2026年11月07日
总经理、营销总经理、营销总经理、营销经理等中高层管理者等课程大纲:(一)品牌战略规划管理1、品牌战略——定位一尖品牌制胜理念品牌战略案例2、品牌公式——五品五行品牌战略设计的五大管理要素品牌定义服务的本质3、品牌文化——附加价值案例分析品味文化如何......
公共关系与危机管理 上海:2026年11月12日
遇到危机的时候,你绝对不可以改变事实,但是可以改变公众对你的看法。公共关系是关于信息传播、关系协调和形象管理的一门现代管理科学。危机管理是公共关系领域中一个关系到企业生存发展的重要问题。本课程帮你在遇到危机的时候能尽量化解危机,为公司挽回或尽量减少损失,顺利度过难关。【课程对象】负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、......
企业危机处理与公共关系 上海:2026年12月05日
树立媒体意识、危机意识、公关意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;牢记危机处理四字原则、五个阶段、六套话术、七张表单,培养自如的心态;明确媒体的生存状态,掌握与媒体打交道的4大实用技巧;学会化解互联网自媒体时代危机的7大实用方法,并在实际工作中加以体会;学员在大量的案例分析中深入理解各项应对技巧,并与实际结合形成制度。学员......
公共关系与危机管理 北京:2026年11月09日
负责公司对内外沟通的公司的公共关系经理、市场经理、公司事务经理;负责公司对外沟通的人士【课程大纲】一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管......
物业企业多种经营开发策略与操作实务 上海:2026年12月01日
1、物业公司总经理、副总经理、分公司总经理,项目总经理2、物业公司多种经营部门负责人课程大纲:一、中国物业企业多种经营项目开展的前世今生1、中小型物业的生存出路在哪里?2、物业企业经营的关键点开源与节流的比重关系3、中国物业多种经营的发展历程及境况变迁头脑风暴互动:从宏观及微观角度,小组讨论并汇报:物业企业必须做多种经......
客户关系管理师高级研修班 深圳:2026年11月14日
模块一 客户关系管理(CRM)理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领,从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理;帮助......
