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全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 广州:2026年11月06日
第一篇:好好说话的文化与内函第二篇:好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素(心态与定位)5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇:因人而异的沟通方式与渠道1.常见的沟通渠道与渠道特点与沟通特性2.客户群体的沟通心理诉求与特征3.在线客服与其他服务渠道的差......
互联网时代下的品牌营销管理 广州:2026年11月07日
企业董事长、总经理、高管。培训大纲:第一部分 品牌打造的过去式1:砸广告2:找代言案例一:百事找到吴莫愁代言案例二:58同城选择杨幂作为代言人案例三:某品牌选择林志玲作为代言人3:铺渠道渠道使用新玩法一:AFU精油渠道使用新玩法二:SKAP男鞋渠道使用新玩法三:雕爷牛腩4:告别过去,展望未来这是一个品牌打造的红利时代第......
营销管理人员的财务管理 广州:2026年11月14日
脱离财务管理是营销管理与业务人员的低效和被诟病的主要原因。您的公司或您在工作中是否面对以下困扰?1.营销人员对财务缺乏了解,造成无法对企业的财务进行有效的管理和支撑?2.因相互不了解,营销与财务之间经常因费用管控问题争执不下?3.销售回款责任模糊不清,信用风险和应收款控制不利?4.如何制定营销计划,并编制营销成本费用与......
市场营销管理训练 广州:2026年11月21日
部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部课程大纲:前 言:思考1、回归营销的基本面2、营销的两大基石与终极目标3、品牌价值承诺第一讲 环境变了1、互联网带给我们什么?2、互联网发展阶段3、时代变了4、互联网思维5、区分两个概念6、网络时代的营销环境7、移动互联网时代的商业特征8、经济形态的演变第二讲 营销是什么1、大......
妙笔生花-企业公文写作实战技巧演练 上海:2026年11月04日
1)重新认知公文,把握形形色色的公文分类和区别,掌握《党政机关公文处理条例》国家标准,了解15种法定公文的分类、属性、用途。2)通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练,快速提升起草、打磨、统稿技能,特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局,以及利用公文达成管理目的的艺术。3)通过公文写作&l......
电子商务时代的客户关系管理 上海:2026年11月11日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
