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情绪管理与压力缓解实战 广州:2026年11月07日
第一部分:我们面临的压力源1、工作层面2、生活层面3、人际关系第二部分:心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、心理地位4、从今天起,学会爱自己第三部分:压力与情绪管理篇一、压力的种类及应对二、做好情绪管理1、情绪的概念2、情绪的形成3、ABC法则4、测试一下:你是何种解释风格5、学会反驳悲观6、化消极为积极的工具......
情绪管理与压力缓解实战 深圳:2026年11月21日
随着社会的发展与进步,当代人也越来越多的承受着来自各方面的压力。压力过大,就会影响我们的情绪,而情绪长期不良,又会损害身体健康。所以,学会释放压力、管理好情绪,不仅是可以让我们的事业与生活之路更加顺畅,而且还与我们的生命与健康有重要影响。课程特色通过大量案例,列举压力及情绪管理不当的种种表现与危害,进而介绍情绪管理的相......
心理光和作用——情绪管理与压力缓解 北京:2026年11月06日
了解压力的产生和作用机制,了解压力状态下情绪的传递模式,终止负面情绪,做情绪的主人;缓解长期高度紧张状态下的心身疲劳,掌握适合个人、团队的减压途径,学习调节情绪、舒缓压力、改善心身健康状态的方法;掌握“问题解决”的新思路、运用现有资源,解决问题或找到解决问题的可能途径,从源头上排解压力;课程对象......
标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海:2026年11月17日
主题:训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队,通过预习,对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳理总结,找出关键卡点困惑,与老师课程讲授训练形成对比,加深学习的印象,并有助于促成思维与工作方式的转变并提高课程产出。二、厘清对投诉的认识......
营销战术演练与客户关系管理 上海:2026年12月03日
1.不知道如何挖掘客户需求,错误定位需求2.无法引导客户需求,跟着客户节奏走,销售错位3.不了解销售基本沟通常识,导致丢单4.销售工具不知道如何高效使用,销售拿单率低5.缺少基本的谈判技巧,不知道如何谈商务6.没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系体系7.缺少方法,关键客户搞不定,关键项目拿不下H公司从......
