热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 太原投诉处理培训 石家庄客户投诉培训 济南抱怨处理培训 武汉客户经理培训 合肥售前服务培训 西安客户服务技巧培训 天津客户服务管理培训 南京客户沟通培训 南昌客户关系培训 长沙客户分析培训 青岛客户满意度培训 无锡CSM培训 杭州客户服务管理师培训 银川客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训郑州客户沟通培训公开课
专业销售技巧--客户沟通影响力及谈判技能提升 济南:2026年10月16日
每次谈判结束后,你是否总觉得自己‘亏了’?客户说‘别家更便宜’,你只能降价?大客户要求账期延长,你咬牙接受却利润归零?明明产品更好,却被对手用‘心理战术’抢单?这不是你的能力问题,而是缺乏科学的谈判博弈系统!本课程抛弃理论说教,用谈判系统模型拆解真......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年11月03日
理解客户的购买行为和购买心理掌握顾问式销售各个阶段的沟通技巧与沟通策略根据不同的沟通风格因人而异地提高销售洽谈的有效性课程对象:销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲:第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场??......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2026年11月12日
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2026年12月02日
在客户服务与技术支持的工作中,最困难也最常见的场景之一,就是“你说的都对,但客户就是不肯听”。之所以出现这种情况,很大的原因是传统的业务流程和话术设计中,过于强调解决“事”的问题,而忽视了客户的“情”绪。实际上,客户沟通中,需要先“以情......
大数据分析与数据挖掘综合能力提升实战 深圳:2026年10月30日
1、了解数据分析基础知识,掌握数据分析的基本过程。2、学会数据分析的框架和思路,掌握常用数据分析方法来分析问题。3、熟悉数据分析的基本过程,掌握Excel高级数据分析库操作。4、熟悉大数据分析工具Power BI,提升数据分析效率,避免重复工作。学员要求1、每个学员自备一台便携机(必须)。2、便携机中事先安装好Exce......
打造高效团队凝聚力—克服团队协作的五项障碍工作坊 深圳:2026年10月30日
建立一支优秀的团队确实不容易,但是打造王牌军的过程也并不复杂。你领导的或许是一家跨国公司,或许是一个小部门,抑或只是一个亟待改进协作方式的团队成员,如果你所在团队中的每一个人都能齐心协力,那么就可以在任何时候、任何市场条件下、任何行业中驰骋纵横、战胜挑战。课程目的通过学习克服团队协作的五种障碍模型,掌握增强团队凝聚力与......
