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电子商务时代的客户关系管理 北京:2026年10月31日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
电子商务时代的客户关系管理 上海:2026年11月11日
一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......
互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 上海:2026年12月05日
第一部分 电子商务基础第一章电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定制(C2B)不再是概念6)本地生活服务大行其道7)大数据打开电商新空间8)智能物流升级9)智能硬件兴起10......
沙盘魔方©——假如你是公司的CEO 上海:2026年11月25日
业务负责人,HRD,VP,运营负责人,创业团队课程模块第一模块:公司初建* 沙盘主线介绍* 圆桌会议:讨论公司战略、使命、远景* 公司人员分工第二模块:A轮 + 商战* 海报故事* 赢得天使轮投资* 第一季度Q1的商战运营* 回顾:哪些是公司估值的重要因素"活动:电梯演讲:获得天使投资"第三模块:......
采购谈判核心-关键步骤和流程 上海:2026年11月23日
导论 谈判的作用1 什么是谈判?2 采购谈判的视角第一视角 采购谈判认知要点一、采购谈判的内涵1 谈判的动因2 采购谈判的定位要点二、采购谈判的寻源问题1 寻源的过程2 供应商激励要点三、采购谈判中的矛盾冲突1 冲突的来源2 冲突发生的领域案例模型:供应商分配第二视角 采购谈判的三大战役要点一、采购谈判的信息战1 谈判......
