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冲突管理-上海班 北京:2026年11月12日
第一章:掌握冲突的本质何谓冲突?冲突的定义为何?判断三种不同类型的冲突分析冲突背后的各种起源面对冲突的两种思维型态第二章:冲突化解的策略 冲突化解过程前的准备自我测评:我习惯如何处理冲突?三种冲突化解策略的组合以达成自己目标为主、不考虑对方的利益:冷处理、说服、支配部分达成自己目标、同时部分考虑对方利益:依据规则、共存......
冲突管理有效解决 北京:2026年11月16日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
冲突管理训练 北京:2026年11月19日
经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......
跨部门协作与冲突管理 苏州:2026年12月04日
1.直击痛点,实用导向:聚焦团队沟通协作核心难题,提供即学即用的策略与工具。2.双核驱动,全面提升:系统构建“协作力”(目标、思考、计划、激励、反馈)与“说服力”(结构化思考、关键模型)两大核心能力,双管齐下。3.场景化学习,轻松掌握:大量真实案例穿插,结合情景模拟、小组......
供应商管理与采购谈判技巧训练 深圳:2026年11月06日
第一讲:采购管理环境分析采购的外部环境:多种/少量/短交期采购为何无法满足生产制造要求采购的5项原则采购人员的时间工作安排采购的发展趋势第二讲:供应商开发与管理供应商的选择供应商开发的流程一些工厂的常见现象供应商开发必要性新供应商的评核和开发流程步驟供应商开发流程分析如何发现潜在供应商评估潜在供应商厂商评估策略与方法供......
实战招聘和面试技巧 上海:2026年11月21日
1.为什么候选人背景很好,面试回答也令人满意,到工作上却名不副实?2.为什么面试时感觉特别好,一到工作岗位就和面试表现大相径庭?3.为什么面试时,候选人的问题回答都很完美,让人无法判断真伪?4.为什么面试需要结构化,非结构化往往导致面试不准确?5.为什么面试时,人力资源部认为很好,用人部门看不上?6.为什么面试官的礼仪......
