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沟通艺术与关系协调 北京:2026年10月30日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

知人知心的沟通艺术与关系协调 北京:2026年11月07日

一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法听、说、看、问(面对不同的对象,用不同......

关键对话:掌控关键时刻的沟通艺术 上海:2026年10月28日

第一天:认知重塑与安全营造上午:破局思维与动机澄清模块一:关键对话识别与共享意义库构建解决问题: 不知道什么时候该开关键对话,信息在组织中失真变味核心工具: 关键对话三要素识别法(高风险+分歧+情绪)+ 共享意义库理论实战演练: 企业真实场景的关键时刻识别训练学员产出: 《关键对话识别清单》+ 个人触发场景地图模块二:......

卓越管理者的沟通艺术 上海:2026年12月11日

一、基本问题1、沟通与事业2、积极沟通3、重视面谈4、包装用语5、交往话题6、对等平衡7、特别倾听8、话语权重者的责任9、在对方话语缝隙间添标点符号二、融洽气氛1、说我不说你2、为你不为我3、顺接不逆接4、问好不问坏5、或然不必然6、说正不说反7、说轻不说重8、向前不向后9、严明不严词10、该禁不该说11、坚持不僵持1......

低成本自动化改善技术 上海:2026年11月11日

第一天主题:课程总体介绍1 问候、建立共同语言2 课程总体结构的介绍3 学员相互认识第一部分 主题:TPS 和精益生产为什么会盛行(好处、优势)?1 破冰: 美国和中国制造成本的对比说明什么?2 我们企业为什么要改变?改变中为什么非要学习丰田?3 TPS 和精益的历史及发展4 录像: 丰田生产方式的本质5 丰田制造体系......

仓储、物流成本分析和包装管理【特价】 上海:2026年11月25日

企业管理人员、物流(运输、仓储、进出口)从业人员,物流包装设计、采购、管理人员,销售、品控、客服等相关业务人员课程大纲:一.VUCA 时代下的企业物流全链条运作(夯实基础,打通协同)1. 供应链管理的前世今生1.1.供应链管理的发展沿革供应链管理的核心价值是什么?1.2.供应链管理对企业提升竞争优势的贡献1.3.企业供......

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