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市场驱动的新产品开发流程实战训练 北京:2026年11月23日
公司总经理、研发总监、质量管理部经理、项目经理、产品经理、研发部负责人、研发核心骨干、流程管理部、市场总监、制造总监、采购总监课程内容:第一部分:案例分析1.分析造成产品开发失败的原因是什么?2.这些原因对我们有什么启发?3.思考:类似的问题在公司有没有经常发生?有哪些表现形态?第二部分:产品开发流程管理概述和框架- ......
市场驱动的产品开发流程管理演练 北京:2026年12月03日
系统化的课程设计,不仅仅局限在单一方法介绍,抓住核心内容产品开发流程管理的同时,也介绍关联流程,比如研发项目管理、研发质量管理等;互动式教学,模板参考与小组演练让学员更能深刻体会一个良好产品开发流程给企业研发项目带来的直接效益;落地导向的课程设计,实战讲师的构建与优化产品开发流程经验的分享,并结合业内最新实践,如敏捷研......
产品开发流程设计与运作 上海:2026年11月06日
本课程基于IPD管理思想,注重理论与实践相结合,在总结业界最佳实践及汉捷咨询的成功经验基础上,系统阐述产品研发流程体系,尤其是产品开发流程的具体设计方法、操作实践,并通过案例讨论和模板演示讲解,培训学员的产品开发管理实际运作能力,使学员更具体更透彻地理解研发体系,解决产品开发过程中常见的主要问题及困惑,并有效地应用到工......
产品开发流程设计与运作 深圳:2026年11月06日
企业CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、PQA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。课程大纲:1.案例分析1.1.讨论:产品开发流程存在的问题与困惑2.产品研发管理概述2.1.IPD研发管理体系框架和思想2.2.研发与营销、供应......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2026年11月11日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......
「领越领导力」英雄之旅-卓越管理者领导力提升五大习惯 广州:2027年01月15日
明确VUCA时代下对经理人的挑战,理解领导力的意义与重要性明确卓越领导力的五项行动,激发团队在组织中成就卓越掌握以身作则的意义与行为,塑造团队的价值观与氛围掌握共启愿景的方法与行为,明确团队方向与未来明确挑战现状的方法与行为,推动团队变革掌握使众人行的方法与行为,使团队协作一致,赋能他人掌握激励人心的方法与行为,激发团......
