郑州客户关系管理培训

郑州客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2026年10月29日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

电子商务时代的客户关系管理 北京：2026年10月31日

一. 电子商务时代客户特点1. 电子商务时代个人消费者的特点消费者需求信息获取渠道的多元化与碎片化不同关系强度的社群对客户购买心理的影响消费者购买行为的几种类型及变化趋势2. 电子商务时代企业客户的特点大多企业需要应对多元及快变的外部市场低成本、快速、服务成为企业客户的最大需求二. 电子商务时代客户关系管理面临的挑战1......

大数据与客户关系管理 北京：2026年11月17日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2026年11月30日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

生产一线主管训练营【特价】 上海：2026年11月26日

一线管理不能只靠“盯”，有好方法就能事半功倍。一线生产管理直接决定企业的产能、成本与产品质量，是企业效益的核心支撑。本课程围绕自我管理、现场管理、团队管理三大核心模块，结合百仕瑞 25 年生产管理实战经验，搭配大量贴近一线的真实案例与互动演练，帮你理清管理思路，补齐技能短板，帮助班组高效运转。清......

如何做好班组长实战训练营——生产一线基层管理技能提升 深圳：2026年11月22日

第一讲 班组长角色认知教育1）不同人心目中的班组长形象（互动）2）班组长面临的挑战和机遇3）班组长的角色认知和角色特征4）基层干部在企业中的地位和作用5）班组长权限6）基层管理者的素质要求7）管理者的基本要求-计划、组织、领导、协调、控制8）班组长的工作任务9）班组长必备能力要求分组讨论班组长难当吗？怎样的班组长才算是......