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销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年11月12日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
销售团队打造与业绩提升 郑州:2026年11月07日
企业全体营销人员课程大纲第一章 管理流程与要素1、做事还是管人–管理的角色转型与定位2、绩效从何而来–态度、能力、组织支持3、销售管理流程的六大模块解析4、团队问题诊断与对策–管人和理事第二章 新人招募与训练1、新人的三个切合–经历、期望与个性切合2、如何找到对的人&nd......
销战,超级销售技能提升与打造高效能销售团队 郑州:2026年11月07日
主题一:销售的困惑主题二:客户为什么购买主题三:如何设定拜访目标主题四:如何进行有效约见主题五:如何自我介绍和开场主题六:如何激发客户的兴趣主题七:如何提出好问题主题八:如何了解客户的态度主题九:如何倾听获取信息主题十:如何呈现独特差异优势主题十一:如何与客户共同制定解决方案主题十二:如何获得客户的行动承诺主题十三:如......
客户拓展策略与专业销售技巧 石家庄:2026年11月07日
一、客户的采购流程发现需求:痛点二、摧龙八式6(采购流程)+2(销售步骤)构成摧龙八式三、建立信任两种关系纬度:个人利益和机构利益四、发掘需求两种销售方法:推销和顾问式销售五、促成立项决策层客户的行为特点六、引导指标什么是采购指标七、屏蔽对手扩大价值交集八、促成成交采购风险和购买承诺九、管理期望管理客户期望十、回收账款......
员工手册与企业规章制度制定与风险防控 上海:2026年11月04日
第一部分:日常如何规避劳动仲裁风险之探讨一、因规章制度瑕疵导致的败诉案例分析1、案例解读员工手册在劳动争议案件中对案件胜败的决定性影响2、裁判机关认定规章制度是否合法的条件与规则二、针对个案处理的五个维度1、合规评估2、寻找制度依据3、取证意识4、方案设计5、灵活执行第二部分:以员工手册修订为“线&rdqu......
4D战略性绩效管理与4P薪酬体系设计实战 上海:2026年11月20日
4D战略性绩效管理体系设计操作实务大纲:一、如何理解绩效管理1.1绩效管理的常见误区和主要问题表现1.2如何正确理解绩效管理1.3绩效管理的价值1.4绩效管理体系设计的基础1.5绩效管理体系设计流程(“4D”循环架构:绩效目标、绩效跟进、绩效评估、绩效奖励与发展)二、绩效目标与指标的开发:Des......
