郑州售后服务培训

郑州售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年10月10日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

社区商业/临街商铺核心销售去化思维+接待成交的关键技巧 济南：2026年09月11日

商业项目完全区别于住宅项目的操盘思路！那么：如何做商业的营销推广？如何快速提升团队成员的商业销售专业度和团队战斗力？已经摆在很多房地产开发企业面前。尤其在招商销售团队的打造、销售策略、技能和话术的提升上需要进行系统训练，使之能够快速掌握商业地产项目价值的核心，将准客户高效转化为成交客户，提高销售业绩，解决现阶段公司困境......

构建卓越的客户服务管理体系 武汉：2026年12月02日

第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念2、客户服务管理体系的主要模块客户服务管理体系案例分析第二部分、战略与理念层面的客户服务管理——让战略视角的客户服务理念落到实处1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中★以客户为中心的战略★使客......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 西安：2026年12月03日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

市场工程学---市场分析及其工具运用 上海：2026年10月16日

第一天上午绪论――市场营销感觉的建立市场工程学市场分析明确挑战信息收集数据分析市场策略设计策略制定计划市场监控监控行动第一天下午市场分析我们经常面临的挑战数据分析方法描述性分析相关性分析推理性分析―因果分析有关营销战略的分析工具经验曲线产品的市场生命周期BCG矩阵麦肯希矩阵ADL矩阵SWOT竞争分析CSF分析诊断市场的......

商务PPT结构设计与策划 北京：2026年09月12日

培训、报告 、演讲、会议 、推销、谈判，我们需要制作PPT进行演讲和展示。通常的方法是：接到任务，随便找几个接近的模板，复制Word材料，调整自己看不下去的内容，争取蒙混过关。这样做出来的PPT通常目标不清，结构混乱，展示不力。很难引起别人的注意，打动别人。很多人做演示文稿只注重幻灯片本身的效果，以为找到了好模板和模型......