郑州服务营销培训

郑州服务营销培训公开课

互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道 北京：2026年10月16日

在过去的一年里，异军突起的互联网金融与传统金融体系快速融合，以“开放、平等、协作、分享”的互联网精神催生了全新的金融商业模式和客户管理模式，对传统金融业务形成了快速渗透和冲击。●互联网金融的商业模式本质是什么？●如何在移动互联时代保持长期竞争力？●如何应对金融服务营销的互联网化挑战？这些都值得每......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2026年09月11日

破冰-学习的心态1，职业人成长周期概念善用学习曲线，获得职场“加速度”！2，开启心灵之门，保持“空杯心态”“双手摸鼻”互动游戏：我们如何在职场上“有效投资”？第一讲：服务营销理念案例鉴赏：“经营之神”......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2026年07月31日

强化服务观念的转变，激发您的主动服务和承担个人责任的积极心态，使您不仅知道应该怎么做，而且还深深理解和认同为什么要这样做。将鼓励您在课堂上不断尝试用新的方法和理念解决实际服务问题，直至熟练运用，在课堂上就初步养成正确的习惯。您将重新调整对待客户的心态，使您的客户看到的永远是您的笑脸，不会再为其他令人不快的事情发生而影响......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 上海：2026年08月01日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

360°客户关系管理 北京：2026年08月29日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识及价值。2.客户关系管理与公司发展战略。3.掌握实用有效的客户关系管理方法。4.按照什么标准对客户分类，进行差异化管理，实现最高投入产出比。5.了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。6.了解CRM应......

互联网+产品创新与爆品战略 广州：2026年08月08日

高层管理者，产品总监/经理，研发总监/经理，产品类部门经理，项目经理及研发骨干。课程大纲前言：互联网下半场的集体焦虑1. 跨界时代的冲击——竞争对手到底是谁？2. 高铁+外卖，康师傅们的日子不好过了3. “跨界融合”的本质：场景转换与用户体验第一讲：“跨界融合......