郑州情商管理培训

郑州情商管理培训公开课

销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京：2026年10月15日

洞悉客户的需要动机（内在的需求、动机与价值观），提升销售服务能力；识别客户感知觉系统，掌握因人而已的沟通互动模式；能从客户的服饰语音等言行举止，识别客户性格类型，沟通风格，进而选择妥善的沟通策略，满足客户需求和服务质量；员工能更好的理解客户情绪，体会自己的情绪，修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态，疏导管理他人的心......

高情商管理者 苏州：2026年07月30日

通过情商领导力训练，更好的提升 自我管理能力 和 管理他人的能力，充分发挥管理者的影响力，从而更好地引发 团队凝聚力 和 团队执行力。适应人群：两年以上管理经验的团队领导者和部门管理者职场测试：1)总觉得自己的领导和下属不理解自己的意思，而这些又让自己非常不耐烦。2)说了过火的话，或者开了过火的玩笑，却觉得对方大惊小怪......

情商管理与压力缓解实战训练 上海：2026年07月30日

企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好者、感兴趣者均可参加培训内容：一、从IQ走向EQ：情商的作用IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；情商主导人际关系,情商决定影响力；新心理资本:情绪智能；学习目的：1、从认识上了解情商的重要性，卡耐基曾经说一个人成功与否，15%在......

销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海：2026年09月10日

企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲：第一讲 洞悉客户的心理需要，妥善处理满足其诉求团队研讨：客户为何要选择我们的产品？1.客户购买产品的心理诉求是什么？2.客户选择公司产品的动机：驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要（需要 vs. 欲望）需要的种类：功利性（功能性－产品质量、退换货）享乐性（主观性的、情感......

部门经理、管理干部综合管理技能提升 上海：2026年09月03日

理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。培训对象：企......

销售团队管理与回款管理：提升团队效能的关键 深圳：2026年07月31日

企业销售管理者、销售人员、职能部门人员等。课程大纲第一讲优秀销售管理者角色认知及素质模型一、优秀销售管理者角色认知及素质模型1、销售管理者工作现状调查（现场互动）2、销售管理者角色定位1）对上司2）对下属3）对同级3、销售管理者的四种类型1）业务员型2）精英型3）官僚型4）堕落型4、骨干销售精英与销售管理者的区别1）组......