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质量功能展开QFD 北京:2026年10月29日
产品和过程工程师、经理 、质量工程师、内审员等课程收益:* 准确理解顾客的要求,将顾客要求与工程规范建立起联系* 理解质量功能展开的基本概念和方法* 学会在产品设计开发、过程设计开发过程中正确应用质量屋* 了解从正确应用质量功能展开中可以得到的益处* 鼓励学员在各自的工作单位中支持质量功能展开活动课程大纲:* 了解顾客......
根本原因分析(RCA)课程 北京:2026年10月29日
问题解决的重要步骤在于找到其真正及根本的原因,而这些原因往往是不明显的、模糊的及不容易探测到的。任何一个组织在解决问题的过程中都必须掌握找到真正根本原因的方法,围绕这一课题,众多的管理学家提出了系列方法。本课程通过对问题解决路径和根本原因分析的理论方法的讲解,并结合实际案例,利用课堂练习、小组讨论等方法,帮助学员达成以......
新旧QC七大工具 北京:2026年10月29日
第一章: 背景和概念SPC常用术语解释特殊原因和普通原因波动理论过程控制模型改进循环第二章: 计数型和计量型的休哈特控制图批量的定义样本的大小均质的定义准确和精确十四大品质管理工具,以及生产工作中如何选择使用这些工具和案例◆ 直方图是用来分析数据信息的常用工具,它能够直观地显示出数据的分布情况。◆ 关联图用于将关系纷繁......
新老QC七法的具体应用 北京:2026年10月29日
QC七大工具(手法),都是由日本总结出来的。日本人在提出旧七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工具。旧QC七大手法偏重于统计分析,针对问题发生后的改善,新QC七大手法偏重于思考分析过程,主要是强调在问题发生前进行预防。之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在出阵作战时,经常携......
向惠普学习:客户开发与客户关系管理 广州:2026年11月20日
在竞争日益激烈的商战中,客户资源是企业建立和发展的根据地。良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业成功的关键。然而,许多专业人士对于如何开发关键客户,做好客户关系管理深感困惑——专业的客户营销应扮演怎样的角色,具备怎样的素质?如何尽快将自己转化为客户顾问,与......
如何将培训转化为企业绩效 深圳:2026年10月29日
第一讲 上午: 6D如何将培训转化为商业结果(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)目的:了解6D的设计理念与思路主题:6D法则之初探要点:培训转化成商业结果的6个D一、界定业务收益二、设计完整体验三、引导学以致用四、推动学习转化五、实施绩效支持六、评估学习结果教学方法:案例分析,讲师讲解,小组讨论,现场制......
