北京接待技巧培训

北京接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京：2026年08月26日

接待人员，前台工作人员和需要接待来访者或接听电话的行政工作人员课程目标：建立良好的客户关系，用职业的行为提升公司形象提高有效的倾听技巧面对可能过激的客户投诉应采取的适当言行接待场所管理课程大纲：提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户&mda......

前台接待技巧 北京：2026年08月30日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

前台接待技巧 上海：2026年10月11日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

危机事件处理与媒体应对 上海：2026年08月27日

■课程框架涵盖公共演讲的相关理论前沿知识，具有一定的理论高度和学术前卫性；■教案融合最新媒介管理信息，技术手段生动、实用，操作性强，极易拷贝；■讲解方式睿智、幽默，既有学识的深度，又有实战的广度。培训对象：企业类：董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等机关类：办公室主任 、党委新闻发言人等课程大纲模块一、全......

新能源项目（风电、光伏、储能、氢能）市场开发及全电量市场化运营策略全景解析 上海：2026年07月30日

一、促进新能源高质量发展政策及其解读1.风电、光伏相关政策及其解读2.可再生能源消纳责任权重政策及解读3.保障性并网项目、市场化并网项目4.风光电+储能政策5.新能源、储能参与电力市场政策6.电力市场及绿色电力交易7.《全额保障性收购可再生能源电量监管办法》及其解读8.国家能源局《关于做好新能源消纳工作保障新能源高质量......