北京微笑服务培训

北京微笑服务培训公开课

企业服务礼仪 北京：2026年10月31日

1、着装打扮既要符合职业规范、又要符合审美标准；2、言行举止落落大方、举手投足得体优雅；2、处理问题热情从容、同事相处和蔼大度；4、提高员工的企业荣誉感、归属感。课程对象：企业高中层管理及各部门工作人员课程大纲：一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、......

客户体验时代下国企商务礼仪个人形象品牌打造，商务接待流程设计演练会务服务保障及高效商务沟通专题培训班 北京：2026年11月04日

（一）国企商务形象修炼-国际量化美学工具应用1. 个人形象价值1）先入为主的第一印象2）五感定义个人印记3）个人形象的经济效益2. 商务着装的个人风格和能量加持1）如何准确识别自己的个人风格类型2）根据所学鉴定每组小组成员个人风格属性3. 个人风格为指导男士商务着装1）商务西装阔型选择 2）衬衫图案和颜色选择 3）领带......

商务情商与礼仪应用 北京：2026年11月06日

第一单元：基本礼仪规范1.礼仪通则与内涵本部分内容帮助学员了解人性规律，从更开阔、更深入的层面理解礼仪的内涵与由来。引导学员如何针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中；同时引导学员在工作生活中如何举一反三，本部分是整个课程的基石。■ 对生......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2026年11月07日

第一讲：商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学：冷、暖、无彩色系；三色原则；经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例：《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......

高风险时代下的供应链与采购风险管理 上海：2026年11月04日

采购与供应链管理从业人员，以及企业管理人员。课程目标通过培训，帮助学员达成以下培训收获。了解与定义风险。理解供应链管理与影响的趋势。理解风险管理的方法熟练掌握如何有效识别和分析风险。熟练掌握有效应对风险及一体化管理。了解如何创建弹性供应链。熟练掌握供应链管理的业务持续计划与灾难恢复计划通过课程实战，拟订出针对当下供应链......

质量过程管控与持续改善训练营 北京：2026年11月06日

结合当前的制造业发展趋势，更深入理解质量管理的重要性理解质量控制的重要性学会建立过程质量控制步骤识别并能正确应用解决问题的常用工具获得解决问题所需的知识和技巧，明确解决问题的结构化方法授课对象：质量管理中高层、QC/QA专业人员、质量工程师、工艺工程师、维护工程师、持续改进小组人员、生产主管、领班、班组长等基础管理人员......