北京客户沟通培训

北京客户沟通培训公开课

销售心理与客户沟通技巧 苏州：2026年11月03日

销售主管、合同管理协调人员、负责合同谈判的工作人员课程大纲：第一部分：打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品，只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场？？ 机遇是什么？3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分： 打造销售冠军路径--提升对客......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2026年11月16日

第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏析：《你被解雇了》双赢谈判=80%的准备双赢谈判准备的三个维度我方你方TA方双赢谈判准备的实战练......

先情后事的客户沟通技巧 苏州：2026年12月02日

客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动：客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理：三脑原理客户沟通的 2 个层面（以情动人/以理服人）模块二. 建立信任TED 视频：“你会把孩子交给谁？”建立信任的要素：亲和感+掌控感掌控感的心理学原理：乔哈里资讯窗学员体验活......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2026年11月10日

在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利......

AI创新思维与产品设计实战 上海：2026年12月17日

在人工智能快速发展的时代，创新已成为企业持续增长与竞争突破的核心动力。本课程旨在帮助学员系统掌握创新的原理、方法与AI赋能路径，理解从“发现需求”到“落地创新”的全过程。课程将结合AI思维模型与实用创新工具，引导学员通过AI实现从用户共情到原型验证的全链条创新实践，助力企......

管理中的沟通技能与表达艺术 上海：2026年10月29日

改进表达、倾听、反馈等沟通技巧，创造和谐高效的工作局面识别并尊重他人的不同，在相互理解的基础上改善以往的沟通误区通过良好的沟通，赢得上司、下属和同事们的信任掌握台上台下一对一和一对多各种情境下的沟通和表达技巧，提升工作中的自我魅力课程对象企业中层管理者及希望有效提升沟通和表达技巧的，使工作更和谐高效的员工课程大纲第一部......